" gut und verlässlich "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung klappt unkompliziert, Kundenservice ist miserabel. Man hat das Gefühl, die Mitarbeiter sitzen zu Hause und haben gar keinen Anreiz zu helfen oder freundlich zu sein. "
" Europcar Schalter war am Abend der Abholung geschlossen, trotz anderer Absprache. Mitarbeiter am Telefon bei Autoeruope unfreundlich, nicht hilfsbereit und herablassend. Am Ende habe ich mehr bezahlt als bei Europcar im Vertrag stand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" s.o. "
" Es sollte eine Abrechnung per eMail erfolgen, was nicht geschah. Die Vorauszahlung wurde nicht korrekt verrechnet, die nachfolgende Abbuchung entspricht nicht der Vertragssumme, die vor Ort festgelegt wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" guter Service, einfache Buchung; "
" freundlicher, kompetenter Mitarbeiter am Empfangsdesk; Fahrzeugübernahme und -rückgabe problemlos, Zustand des Fahrzeugs ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Good: Efficient booking process, good choice of offerings. Bad: Some rental conditions and additional cost are only visible after the booking process has been started. "
" Good: Efficient and friendly staff. Car was new and in good shape. Return of the car was handled efficiently. Bad: Long waiting time at the front desk in the terminal. Car was not ready yet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut, faire Konditionen und gute Dienstleister "
" alles gut gelaufen; wäre schön, wenn am Flughafen Cork das Abholen ders Fahrzeugs noch bis 23:30 möglich wäre (verspätete Flugankunft) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Durchweg positiv! "
" Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit bei der Übergabe (Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bei der Fahrzeugübergabe habe ich wegen des Debit-Karten-Problems Auto Europe angerufen und die Mitarbeiterin war sehr kurz angebunden und nicht hilfreich. "
" Ich musste eine Zusatzversicherung in Höhe von 483 Euro zahlen, da ich eine Debit-Karte besitze. Mein Angebot, die Kaution von der Karte abzubuchen oder diese in bar zu zahlen, wurde abgelehnt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Übersichtliches Angebot, unproblematische und schnelle Buchung und gute Akzeptanz beim Vermieter. "
" Zuteilung und auch die Übergabe zügig und ohne Probleme. Das Fahrzeug war in sehr gutem Zustand. Es ca Dreiviertel Jahr alt. Eventuelle Beschädigungen bei Übernahme konnte ich innerhalb 12 Stunden (z.B. tagsüber) per Foto an Email-Adresse dokumentieren und melden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10