BUDGET DEUTSCHLAND Mietwagen Erfahrungsberichte

MANNHEIM, DE - Bewertung durch GEORGIOS - 24 Mai 2025

" Schnell und freundlich "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch BERND - 02 Januar 2025

" Sehr zufrieden wie immer. "

" Sehr freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LEIPZIG, DE - Bewertung durch VEIT - 27 Dezember 2024

" Nettes Personal Übergabe hat gut funktioniert "

" Im Auto war noch Müll vom Vormieter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

HAMBURG, DE - Bewertung durch VERÓNICA - 18 Oktober 2024

" Sehr gute Kundenservice. Ich musste mich an die Kundenservice sowohl von Budget als auch von Auto Europe wenden. Auto Europe ist dran gekommen und hat mir geholfen. Budget nicht trotz mehrere Versuche. "

" Beim E-Auto wurden 400km Reichweite angegeben. Dann sollte 260 km kein Problem sein. Doch nach 170km mit Tempo 120km/h hatte ich nur 30% der Batterie geladen. Es war sehr stressig eine Ladestation zu finden. Es soll aufmerksam gemacht werden dass einige E-Autos nur die Hälfte der Eingabe schaffen. Sehr enge Parkplatz in Hamburg. Schlechte Kundenservice bei Fragen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

CHEMNITZ, DE - Bewertung durch THOMAS - 22 Mai 2024

" Es war rundum alles perfekt. Einzig der gelbe "Rapsstaub" hätte durch eine Wäsche beseitigt werden können. "

" Sehr schnelle und kompetente Arbeitsweise bei Anmietung und Rückgabe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch NICHOLAS - 08 Mai 2024

" Die Aushändigung der Dokumente sowie des Schlüssels hat schnell funktioniert. Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs hat gut funktioniert. Nur die Adresse des Büros in der Kirchenallee war für mich erst ersichtlich, als ich im Parkhaus war und den Sicherheitsbeamten gefragt habe. Im Internet ist eine andere Adresse angegeben. "

" Ich habe gleich beim ersten Mal ein kostenloses upgrade bekommen und ein ganz neues Fahrzeug bekommen. Es hat viel Spaß gemacht es zu fahren und war für meinen Zweck genau richtig. Es hat alles sehr gut geklappt. Einen Tipp von mir: Die Internetadresse des Büros für die Abholung der Papiere und des Schlüssels sind nicht aktuell. Die Kirchenallee im Hotel Europäischer Hof sollte unbedingt aktualisiert werden. Vielen Dank. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch RONALD - 18 März 2024

" Positiv "

" Positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CHEMNITZ, DE - Bewertung durch MICHAEL - 21 Januar 2024

" Ok aber zu wenig Kontrolle über verfügbare Autos an den Stationen "

" Auto stand zur gebuchten Zeit nicht verfügbar. Ein absolutes NoGo. Ich konnte erst 2h später als geplant starten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 3

MUNICH, DE - Bewertung durch GERHARD - 29 Oktober 2023

" Prima, problemlos & schnell... "

" Fahrzeugübergabe am Flughafen ging schnell durch Quickpass Registrierung, leider stand das Fahrzeug nicht am ausgewiesenen Platz, so daß ein zeitraubender Gang zurück zum Counter, anderes Fahrzeug bekommen und erneut zum Stellplatz zurück, schade... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch PERRY - 04 September 2023

" Leider war, wie immer häufiger in der Vergangenheit, die Buchung über autoeurope bei Budget zunächst nicht zu finden. Das ist ärgerlich und führt zu Verzögerungen. "

" Leider war, wie immer häufiger in der Vergangenheit, die Buchung über autoeurope bei Budget zunächst nicht zu finden. Das ist ärgerlich und führt zu Verzögerungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch DIRK - 23 Februar 2023

" Ich benutze AUTO EUROPE seit vielen Jahren, bin also grundsätzlich zufrieden. "

" Leider versteckte Mehrkosten und keine gute Beratung was die Nachtabgabe angeht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MUNICH, DE - Bewertung durch HAUKE - 10 Februar 2023

" all good "

" all good "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch NORBERT - 08 Oktober 2022

" Alles bestens "

" Einwandfreie Abwicklung am Avis Schalter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch CLAUDIO - 22 August 2022

" Alles glatt gelaufen, ohne Probleme, wie gesagt Navi habe ich vermisst, jedoch nicht fuer so einen Preis....nicht gut. "

" Alles i.O., hätte jedoch ein Navi gebrauchen koennen, jedoch nicht fuer 87 Euro/Woche. Es gibt kaum Wagen zu kaufen ohne Navi. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

FRANKFURT, DE - Bewertung durch ANNETTE - 03 August 2022

" sehr gut "

" Auto war in top gepflegten Zustand. Mitarbeiter sehr freundlich. Leider musste ich recht lange bei Übernahme warten trotz online check in. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch PERRY - 20 Juli 2022

" Keine Probleme, immer gerne wieder. "

" Sehr guter Service, seht gutes Fahrzeug. Nichts zu bemängeln. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MONIKA - 06 Juni 2022

" Als langjährige in Kundin von Auto Europe war ich bisher immer sehr zufrieden. Nur dieses Mal wurde ich von den Vertragsfirmen Avis und Budget über's Ohr gehauen. "

" Bin seit vielen Jahren Ihr Kunde, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Die Mitarbeiterin am Budget/Avis Schalter im Flughafen Frankfurt, Terminal 1, händigte mir nur ein kleines Infoblatt mit Parkplatz und Nummer sowie den Wagenschlüssel aus. Den Mietvertrag wollte sie mir per E-Mail zusenden. Was ungewöhnlich war. Als ich zum geparkten Wagen kam, war kein einziger Mitarbeiter der Vermieterfirma zu sehen, mit dem ich mangels Vertragspapier über vorhandene Schäden sprechen konnte. Nach einer halben Stunde fuhr ich los, weil mein Sohn vor dem Terminal 1 .ist meinem Gepäck auf mich wartete. Der stellte beim Einsteigen sofort zu einen klein en Steinschlag auf der Windschutzscheibe rechts von innen gesehen fest, der von außen wegen einer Verschmutzung nicht zu sehen war. Als ich nach 2 1/2 Wochen immer noch keinen Vertrag hatte, rief ich den Kundenservice am Sonntag, dem 29. Mai an. Der Mitarbeiter wollte mir den Vertrag sofort zusenden und bestätigte mir, dass darin mehrere Schäden am Wagen aufgeführt waren. Als ich aber den Wagen am 2. Juni im Terminal 1 zurück gab, meinte der da Mitarbeiter, der den Wagen kontrollierte, dass der Steinschlag neu sei und ich für die Reparatur aufkommen müsse. Kurz danach bekam er ich schon eine E-Mail mit einer Rechnung in Höhe von 728,66 Euro zugesandt. Das ist Abzocke höchsten Grades. Erstens habe ich den Schaden nicht verursacht und zweitens hatten die Mitarbeiter von Avis NB ein vorherigen Kontrollen geschlampt und wollten mir jetzt die Schuld geben. Im Internet fand ich dann noch viele Kunden-Beschwerden ähnlicher Art bei Budget. Bitte sorgen Sie dafür, dass diese fast kriminellen Machenschaften bei Budget und Avis aufhören. . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

WIESBADEN, DE - Bewertung durch PETER - 22 April 2022

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

MUNICH, DE - Bewertung durch BIRGIT SUSANNE - 09 Februar 2022

" Siehe oben "

" Insgesamt gut aber Fensterheber funktionierten nicht, Scheibenwischer sollte ausgetauscht werden, keine Bestätigung bei der Abgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 8

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MARCO - 30 Januar 2022

" - Anmietung hat super geklappt - war das Upgrade wirklich ein Upgrade? - ohne den Kunden zu Fragen wurde sich für das Upgrade entschieden - ich wollte ein Fahrzeug aus dem Volkswagen Konzern, da ich mit der Handhabung vertraut bin --> Vorschlag immer erst den Kunden fragen ob ein Upgrade gewünscht wird "

" Gebucht Skoda Octavia "Upgrade" bekommen auf Opel Grandland X - Fahrzeug hat im Stand geklappert --> habe mich an die anmietstation gewendet, wurde dann an den Pannendienst weiter-verwiesen --> Pannendienst war nicht zuständig, Aussage"das ist die Aufgabe der anmietstation" --> Anmietstation wieder angerufen ohne Erfolg --> in der Region nachgeschaut wo es eine Budget Station gibt --> Chemnitz war die nähste --> angerufen, an die anmietstation in Zwickau weiter-verwiesen --> Zwickau angerufen --> diese können aber nicht Budget Verträge einsehen Ich als Kunde war genervt und bin mit dem Zustand des Fahrzeuges bis zur Abgabe weitergefahren, immer mit dem Hintergedanken, das Fahrzeug könnte stehen bleiben "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

BERLIN, DE - Bewertung durch FREDERICK - 10 Januar 2022

" 000 "

" Alles war wirlich top, nur den Kindersitz mussten wir bemängeln. Er war etwas schmutzig und sehr schwer zu installieren. Der Mitarbeiter wusste leider auch nicht, wie man den Kindersitz installiert und lies uns alleine damit. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch HUBERT - 28 Dezember 2021

" Leider wie auch bei anderen Anbietern sehr deutlicher Anstieg des Mietpreises "

" Leider heftiger Preisanstieg "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch KIRSTEN - 19 November 2021

" sehr gut "

" ausgezeichneter, professionneller Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch TOBIAS - 01 November 2021

" Extra Aufschlag von 50 EUR für Auslandsfahrt! Wahr sooo beim Buchen nicht ersichtlich! Ärgerlich! "

" Schlangen an der Abgabe Extra Aufschlag von 50 EUR für Auslandsfahrt! Wahr sooo beim Buchen nicht ersichtlich! Ärgerlich! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch SONJA - 20 September 2021

" gut, allerdings bei Rückfragen bzgl. einer Rechnung telefonisch schwer erreichbar "

" Die Abholung des Auto's bei Budget war gut und die Mitarbeiter freundlich und kompetent; die Beschwerden haben nichts mit Budget und AutoEurope zu tun. Das Problem war die Autorückgabe am Sonntag, welches in D'dorf wohl von einem 'Subunternehmen' erfolgt; die anwesenden Mitarbeiter waren total überfordert, haben die Autos kaum angeschaut (keine Tankstand angeschaut), man durfte auch gehen, wenn der Schlüssel im PKW blieb und man hat per Mail kein direktes Feedback/Bericht bekommen; dies hat/hatte bei mir die Folge, dass ich - trotz von mit vollgetanktem Auto bei einer Fahrstrecke von insgesamt 111 km über die Mietzeit - am 15.09.2021 ein Schreiben von Budget bekam, dass nochmals 17,98€ aufgrund einer Nachbetankung von meiner hinterlegten Kreditkarte abgebucht wird. Bezüglich dieser Angelegenheit stehe ich aktuell mit Budget bereits Verbindung. Dies ist nicht das erste Mal bei mir , dass die Autorückgabe in D'dorf Flughafen - sofern dies von dem 'Subunternehmen' durchgeführt wird - Probleme macht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch URSULA - 23 Juli 2021

" gut "

" Der Weg vom Schalter zum Abholort des Wagens wurde mündlich vom Mitarbeiter und auch auf dem ausgehändigten Zettel sehr schlecht beschrieben - unnötige Wege, Zeitverlust, sehr ärgerlich . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

WERNIGERODE, DE - Bewertung durch AXEL - 31 Januar 2021

" Sehr zufrieden. "

" Sehr zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch CHRISTIAN - 14 Dezember 2020

" Ich nutze immer Auto Europe. Einfach, übersichtlich, leichter Preisvergleich möglich "

" Freundlicher Mitarbeiter, Schönes Fahrzeug "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch FRANK - 16 Oktober 2020

" sehr übersichtliche Website ohne versteckte Kosten, super Preis, sehr zu empfehlen. "

" Freundliche Bedienung, bessere Auto-Kategorie bekommen als gebucht, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch KARIN - 07 Oktober 2020

" Wie Immer- gutes Preis-Leistungsverhältnis, Abwicklung super "

" Schnelle und problemlose Abwicklung bei Abholung, Auto tiptop, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch PETRA - 14 September 2020

" War eigentlich Alle super,nur musste ich eine kleine disprepance zwischen Rechnungssumme und tatsaechlich abgebuchter Summe festellen, zwar kleiner Betrag jedoch nicht nachvollziehbar "

" Hat Alles super geklappt, selbst die telefonische Verlaengerung um einen Tag "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch JUTTA - 12 August 2020

" siehe oben "

" siehe oben "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch MARLON - 30 Juni 2020

" Wieder mal alles perfekt. Bin seit Jahren Kunde und werde es bleiben. 10 Punkte "

" Alles super. Abnahme war sehr entspannt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch STEPHAN - 30 Juni 2020

" Alles Problemlos "1+" Allerdings habe ich noch keine Erfahrung mit dem Kundendienst, hoffentlich nie auftretenden Schadensfällen und der dann folgenden Abwicklung gemacht "

" Der Mitarbeiter hat sich mit der Angabe "Fahrziel Deutschland" nicht zufrieden gegeben und bohrte nach, wo genau hin. Auskunft seinerseits nach meiner Nachfrage: er will mir das passende Auto für die gewählte Gegend aussuchen. Der meinte das ernst (????) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUENSTER, DE - Bewertung durch WALTER - 08 Juni 2020

" Alles Prima gelaufen. Wo kann ich eine offizielle Rechnung bekommen mit ausgewieser Mwst ? "

" sehr gut ! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch DONALD - 21 März 2020

" Problemlose Buchung und vom Preis her günstiger als bei Direktbuchung beim Vermieter. "

" Sehr zuvorkommende Bedienung. Auto eine Klasse besser als gebucht. - Erst einige Stunden nach Anmietung entdeckten wir und meldeten telefonisch kleine Kratzer an der Heckklappe, die zuvor nicht eingetragen waren. Diese wurden aber bei Rückgabe - sehr zu unserer Erleichterung - problemlos als Vorschaden abgebucht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRIEDRICHSHAFEN, DE - Bewertung durch PETER - 01 März 2020

" Sehr netter und unkomplizierter Service. "

" keine "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NUREMBERG, DE - Bewertung durch STEPHAN - 01 März 2020

" Keine Wartezeit am Schalter. Sehr unkomplizierte Fahrzeugrückgabe am NUE Flughafen "

" Keine Wartezeit am Schalter. Sehr unkomplizierte Fahrzeugrückgabe am NUE Flughafen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch KLAUS - 26 Februar 2020

" alles OK "

" alles wie immer top***** "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

EMDEN, DE - Bewertung durch RUDOLF - 08 Januar 2020

" Alles Gut "

" Lief alles einwandfrei. Danke "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch KARL - 01 Januar 2020

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch JENS - 31 Dezember 2019

" absolut empfehlenswert! "

" gerne immer wieder! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

KARLSRUHE, DE - Bewertung durch ROGER - 16 Dezember 2019

" Keine Beanstandungen, alles bestens! "

" Keine Beanstandungen, alles bestens! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BAD SALZUNGEN, DE - Bewertung durch JANNEK - 21 November 2019

" Ich würde den Service von Auto Europe jederzeit weiterempfehlen. "

" Alle Leistungen erfolgten zu meiner vollsten Zufriedenheit "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch STEPHAN - 09 November 2019

" bisher nur gute "

" gut und reibungslos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

FRANKFURT, DE - Bewertung durch OLIVIER - 26 Oktober 2019

" Vorerst kein interesse mehr "

" Nach langer zugfahrt im bahnhof frankfurt ange kommen. Zwei kinder drei koffer. Kein mitarbeiter bon budget am schalter. Mussten 20 minute fahren um das auto eu holen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch GUENTER - 26 Oktober 2019

" Wie immer sehr gut "

" Das Auto zeigte sofort beim losfahren "Ölstand überprüfen an"., Kupplung kam viel zu spät. Keine Rettungsweste im FZ "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

HAMBURG, DE - Bewertung durch BERND - 21 Oktober 2019

" alles gut , nette Mannschaft "

" Rückgabe nicht ganz unkompliziert aber möglich und machbar "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch DR ELISABETH - 20 Oktober 2019

" sehr gut "

" gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch JENS - 18 Oktober 2019

" Alles lief bestens. "

" Schnelle Abholung, schnelle Rückgabe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

STUTTGART, DE - Bewertung durch MARIA THERESIA - 14 Oktober 2019

" ok "

" ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch JUTTA - 29 September 2019

" immer positiv "

" alles super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BREMEN, DE - Bewertung durch BERNHARD - 12 September 2019

" Dieselbe Erfahrung musste ich leider auch in Sevilla bei Alamo machen, nur dass die Tankuhr da schon am Flughafengelände zurück ging. Ich werde mir wohl angewöhnen, die Autos auch nicht mehr vollgetankt zurückzugeben. "

" Die Tankuhr zeigte voll an, aber nach ein paar Kilometer ging sie auf 7/8, was zur Folge hatte, dass der Zafira durchschnittlich fast 13 Liter auf 100km brauchen würde - und das bei höchstens 130km/h "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch ULRICH HANS - 06 September 2019

" Unkomplizierte Buchung, gutes Preis-Leistungsverhältnis "

" Das Fahrzeug benötigte eine Inspektion. Es wurde im Display angezeigt und war an der Leistung zu merken "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 5

MUNICH, DE - Bewertung durch JUDITH - 04 September 2019

" Einfach und entspannte Buchung. "

" Lange Wartezeit, bis man bedient werden konnte (über 30Minuten), Mitarbeiterin redete viel zu schnell, man verstand wenig, musste viel nachfragen. Kratzer am Auto, wir mussten den noch melden, Anlaufstelle im Parkhaus nur schwer gefunden, dauerte also wieder 20 Minuten länger. Ansonsten verlief alles riebungslos und das Preisleistungsverhältnis ist wirklich top. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch MARISA - 30 August 2019

" Die Abrechnung des Autos beim Vermieter wurde falsch berechnet, der bisher bezahlte Betrag wurde 25€ niedriger ausgewiesen als tatsächlich der Fall war. Es ist unklar, ob dies von AutoEurope falsch übermittelt wurde "

" Die Abrechnung wurde falsch berechnet, der bisher bezahlte Betrag wurde 25€ niedriger ausgewiesen als tatsächlich der Fall war "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 10

LEIPZIG, DE - Bewertung durch MICHAEL - 29 August 2019

" no problem "

" no problem "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch JUAN JOSÉ - 28 August 2019

" problemlos "

" alles reibungslos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch KLAUS - 21 August 2019

" alles OK bei der Buchung "

" es wird seit dem 18.8. ein BEtrag von 78 € blockiert, obwohl der PKW voll getankt zurück gebeten wurde. Habe bereits schriftlich reklamiert, ohne Erfolg.Buche bei Ihnen nicht mehr so einfach ist das. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

BERLIN, DE - Bewertung durch STEPHAN - 12 August 2019

" Alles reibungslos. Jetzt würde ich gerne nur noch wissen, wie gut die Abwicklung im Schadensfall bzgl. SB ist. Dbzgl. keine Erfahrung, weil kein Schaden entstanden ist "

" Alles reibungslos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch BERTHOLD - 09 August 2019

" Hat bis jetzt alles gut geklappt. Zur Verbesserung so oben. "

" Im Gegensatz zu Hertz / Threffty nimmt Avis / Budget keine Sonderaufschlag von ca. 50,-€ wenn man nach NL fahren will. Dies ist ein Kriterium für mich die nächsten Buchungen bei Avis / Budget vorzunehmen. Ausserdem hat Avis / Budget den Schalter bis 23:30 geöffnet. Auch da gibt es Anbieter, die nach 23:00 Uhr 50,- Aufschlag nehmen. Dieses sollte Europe den Kunden auch als Tipp mitteilen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

FRANKFURT, DE - Bewertung durch SEBASTIAN - 06 August 2019

" Alles im grünen Bereich. "

" Ich habe die Budget- Hotline angerufen, um zu erfahren, wo genau der Wagen zurückzugeben ist; das war ein großer Fehler. Man hat mir keine hilfreiche, sondern eine unnötig komplizierte Auskunft gegeben, die auch nicht wirklich zutraf. All das hat mich leider auch noch so stark abgelenkt, dass ich nicht genügend auf die Geschwindigkeitsbegrenzungen aufgepasst habe und geblitzt wurde. Klar, meine Schuld. Trotzdem äußerst frustrierend, so durch die Gegend zu irren und dann noch eins auf den Deckel zu bekommen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch HERMANN - 06 August 2019

" Erfahrungen bislang mit Auto Europe nur positiv "

" bei Abnahme im Parkhaus kein Personal, Antenne fehlte, Befestigung Heckablage bds. abgerissen, trotz Nachfrage am Abnahmeschalter keine Parkscheibe im Auto, Fahrzeug zwar aussen gewaschen, Innenraum jedoch verdreckt, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 1

HAMBURG, DE - Bewertung durch DIERK - 03 August 2019

" Wie immer sehr zufrieden "

" Aus und Abgabe in 5 .Geschoss eines Parkhauses mit sehr engen Zufahrten . Darauf sollte hingewiesen werden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch THOMAS - 27 Juli 2019

" Bin zufrieden "

" Der Zustand beim Parkhaus ist unzumutbar. Es ist nicht nur sehr beengt bei der Ausfahrt sondern bei der Einfahrt brauchte man fast 1 Stunde, da überall Baustellenfahrzeuge herumstanden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch TEPPO - 08 Juli 2019

" Ok "

" Ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch HARTMUT - 21 Juni 2019

" Nur gute... "

" Habe leider erst nach Abholung des Fahrzeuges bemerkt, dass kein Warndreieck, kein Verbandskasten und keine Rettungswesten im Fahrzeug vorhanden waren. Musste mir diese Sachen somit von meinem eigenen Fahrzeug "ausleihen". Sonst alles ok. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BERLIN, DE - Bewertung durch RAOUL - 22 Mai 2019

" Problemlos "

" Fast 30 Min gedauert, Systemabsturz, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch ABDOU - 24 März 2019

" gut und zuverlässig "

" Angestellte sehr unfreundlich ,aggressiv , nicht ehrlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

NUREMBERG, DE - Bewertung durch ANDREA - 21 Februar 2019

" Auch hier hat alles gut geklappt! "

" Es war alles, wie immer, top top! Ich empfehle Budget immer wieder weiter! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch ANJA - 07 Februar 2019

" Würde mein Auto wieder über Auto Europe buchen. "

" Genauso positiv wie Auto Europe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch GUNNAR - 21 Januar 2019

" Preis - Leistung nach Wahl. "

" Nettes Personal bei Abholung und Abgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BERLIN, DE - Bewertung durch WLADIMIR - 06 Januar 2019

" Übersichtlich, unkompliziert, beste Preise "

" Sehr nettes Personal, das immer an der Kundenseite steht. Große Auswahl der Fahrzeuge. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

EMDEN, DE - Bewertung durch RUDOLF - 03 Januar 2019

" Wir haben schon ein paar Erfahrungen mit dem Portal und es hat bisher alles einwandfrei funktioniert. "

" Die Station war trotz angegebener Öffnungszeit nicht besetzt. Nach zwei Telefonaten erschienenen dann die beiden Mitarbeiter und ließen mich und einen zweiten, wartenden Kunden in ihr Büro. Der Raum war in einem sehr ungepflegten Zustand. Die Wände waren gelb vom Nikotin ein Bodenbelag nicht vorhanden und der Tresen beschädigt. Wir Kunden fanden den Umgang mit den Kundendaten sehr befremdlich. Durch die Scheibe war es schon vor dem Einlaß möglich, Kundendaten auf Unterlagen zu erkennen, die offen im Fenster lagen. Ungehalten wurden wir jedoch, als wir um die Übergabe unseres Führerschein und der Kreditkarte gebeten wurden und die Kreditkartendetails vor allen Kunden (nun waren wir zu Dritt im Büro) telefonisch, laut an ein anderes Büros weitergegeben wurden. Eine Vorgehensweise, welche mit den aktuellen Vorgaben der Datenschutzrichtlinie absolut nicht vereinbar ist. Die Rückgabe des Fahrzeugs erfolgte durch das Abstellen auf dem Parkplatz und das Einwerfen des Schlüssels in einen Safe. Das lief einwandfrei. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch DOGAN - 02 Januar 2019

" Super "

" Super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch ANDREAS - 02 Januar 2019

" sehr gut "

" keine beanstandungen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

COLOGNE, DE - Bewertung durch WOLFGANG - 31 Dezember 2018

" Gesamturteil zufriedenstellend. "

" Der als Upgrade zur Verfuegung gestellte Nissan Quashkai hat einfach zu wenig Kofferraumflaeche. Man konnte noch nicht mal einen grossen und kleinen Koffer unterbringen. Also von diesem Standpunkt absolut kein Upgrade. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

BERLIN, DE - Bewertung durch ANJA - 25 Dezember 2018

" Easy to book , price competitive, used your company for over 10 years "

" Friendly staff , car was ready , no wait at the airport "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

COLOGNE, DE - Bewertung durch WERNER - 17 Dezember 2018

" Bereits zahlreiche Anmietungen über AutoEurope getätigt. Bisher alles zu meiner Zufriedenheit. Es sollte ein Softwaremodul geben, dass den Anmietenden darauf aufmerksam macht, dass sich der Anmietpreis reduziert hat, so dass er leichter erkennen kann, wann sich der Preis zu seinen Gunsten verändert. Das wäre ein echtes Unterscheidungsmerkmal zu anderen Vermittlern. "

" Die Autoübergabe erfolgte ohne Einweisung durch Mitarbeiter von Budget. Da die Übernahme abends geschah, war die Chance weitere Mängel zu finden gleich Null. Die Autorückgabe erfolgte ebenfalls ohne Mitarbeiter von Budget (Kontrolle vor Ort). Trotz dieser möglichen Risiken verlief alles unkompliziert und letztendlich einwandfrei. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HANOVER, DE - Bewertung durch ANGELINA - 09 Dezember 2018

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NUREMBERG, DE - Bewertung durch ISMAIL KÜRSAT - 04 Dezember 2018

" Allgemein: OK Internetseite könnte besser sein Es gibt kein iOS app Mein konto, logon und vorherige transaktionen sind nicht benutzbar. Nicht user friendly "

" Ohne problem. Ganz gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch JÖRG - 02 November 2018

" Durchweck ein guter und Freundlicher Service. Immer wieder :) "

" Der Mitarbeiter im Hamburger HBF war sehr zuvorkommend. Danke "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NUREMBERG, DE - Bewertung durch ANDREA - 17 Oktober 2018

" Sehr empfehlenswert! Unkompliziert! "

" Bisher war die Anmietung bei Budget immer top und reibungslos! Auf jeden Fall empfehlenswert! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch VERENA - 06 September 2018

" Dieses Mal ist die Anmietung leider sehr unglücklich gelaufen: Nachdem ich den Wagen reserviert und eine Bestätigung erhalten hatte, wurde ich von Auto Europe angerufen und darüber informiert, dass nun doch kein Wagen an der von mir gewählten Station verfügbar sei und ich bei einem anderen Anbieter zu anderen Konditionen buchen müsse. Da ich angerufen wurde, als ich in der U-Bahn saß, unterbrach leider kurz die Verbindung. Auf meinen Rückruf hin hatte jedoch wohl schon der Supervisor im Callcenter entschieden, dass meine Buchung storniert wird und ich nun zu anderen Konditionen wieder neu buchen müsse. Das war für mich ein Mehraufwand, da ich am Abend erneut die Mietwagensuche starten musste. Telefonische Beratung bringt keinen Mehrwert. "

" Bei Budget habe ich bereits zum dritten Mal gebucht und bin an der meinem zu Hause naheliegendsten Station immer gut beraten worden und zufrieden. "

HAMBURG, DE - Bewertung durch VERENA - 25 August 2018

" Bisher war ich immer sehr zufrieden, es kam erst einmal vor, dass ich noch auf den Wagen warten musste. "

" Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Alles bestens, jederzeit wieder. :) "

MUNICH, DE - Bewertung durch WOLFGANG - 21 August 2018

" Hat alles bestens geklappt. Der Abholung in der nähe meiner Wohnung war bestens für mich. "

" Sehr freundliches Personal und schnelle Übergabe des Fahrzeuges. "

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MICHAEL - 15 August 2018

" Schnelle Bearbeitung und gutes Auto, freundliche Counterbdeinung. Einfache Rückgabe "

HAMBURG, DE - Bewertung durch FRIEDRICH - 12 August 2018

" alles OK "

" perfekt "

BERLIN, DE - Bewertung durch NADINE - 09 August 2018

" Es hat alles reibungslos geklappt. "

" Es hat alles reibungslos geklappt. "

HAMBURG, DE - Bewertung durch KLAUS - 27 Juli 2018

" suboptimal "

" suboptimal "

NUREMBERG, DE - Bewertung durch ANDREA - 17 Juli 2018

" Bisher hat alles top top geklappt! "

" Alles top!!!!! "

MUNICH, DE - Bewertung durch JOHANNES - 05 Juli 2018

" Alles schnell und unkompliziert abgelaufen. "

DORTMUND, DE - Bewertung durch BJöRN - 13 Juni 2018

" Alles gut. Detail am Rande: Seit Menschengedenken funktionieren die Umlaute nicht auf der Website, bzw. der Reservierung. Mein Name wird seit Jahren wie folgt dargestellt: "BJöRN"... "

" Obwohl Budget inzwischen zu AVIS gehört, scheint es im Hintergrund gewaltige Unterschiede zu geben. AVIS hat mich bei der allerersten Anmietung versucht abzuzocken, während die Anmietungen bei Budget bisher alle hervorragend abgewickelt wurden. "