BUCHBINDER DEUTSCHLAND Mietwagen Erfahrungsberichte

HAMBURG, DE - Bewertung durch KLAUS - 17 August 2025

" Es entsteht der Eindruck, dass man bei Europcar ein Kunde "zweiter Klasse" ist, wenn man mit Voucher von Auto Europe kommt und nicht direkt bei Europcar gebucht hat, und es eine Methode ist, sich Bagatellschäden wie in meinem Fall (die nicht repariert werden) über das Super Cover von Auto Europe als zusätzliche Einnahme bezahlen zu lassen. "

" Obwohl ich mit Europcar grundsätzlich immer gute Erfahrungen gemacht habe, muss ich mich bei dieser Filiale leider den kritischen Bemerkungen anschließen, insbesondere, was Professionalität und kundenfreundliches Service anbelangt, und zwar sowohl bei der Anmietung als auch bei der Rückgabe. Ich hatte für einen einwöchigen Familienurlaub über AutoEurope ein Fahrzeug in der Kompaktklasse mit großem Kofferraum gebucht (und Monate vorher auch schon via Kreditkarte bezahlt). Zunächst war nicht erkennbar, dass ich in die Europcar-Filiale musste, weil der Anbieter via AutoEurope-Portal eigentlich unter "Buchbinder" firmierte; ich lief zunächst planlos auf und ab auf der Suche nach dem richtigen Büro, weil keine Hinweisschilder angebracht sind. Dann musste ich mehr als eine halbe Stunde warten, weil das Büro trotz großen Andrangs unterbesetzt war - Sitzplätze gibt es in dem Minibüro leider nicht. Ich bekam mit, dass Kund*innen, die neu für einen Wagen anfragten, Autos aus meiner Kategorie bekamen. Beim letzten Kunden vor mir musste schon auf einen großen Kombi ausgewichen werden, bei mir selbst war dann überhaupt kein Fahrzeug mehr da, und ich musste in eine andere Filiale fahren, um einen Wagen zu bekommen. Insgesamt war ich somit bei der Übernahme fast zweieinhalb Stunden beschäftigt. Bei der Rückgabe ein ähnliches Bild: Ich habe das Fahrzeug gegen 17:00 zu den üblichen Öffnungszeiten zurückgebracht. Das Büro war geöffnet und besetzt, allerdings nur von EINER Person, die allein nicht mit ins Parkhaus gehen konnte oder wollte und gemeint hat, der Check wird später gemacht; wenn es keinen Schaden gebe, müsste ich aber nicht warten und mir keine Sorgen machen, ich würde dann gleich benachrichtigt. Ich reiste in gutem Glauben ab, da ich ja selbst keinen Schaden verursacht oder festgestellt hatte. Die Benachrichtigung kam dann erst am nächsten Tag um 10:22, mit dem Hinweis, dass ich einen Kratzer am Außenspielgel (2-5 cm) verursacht hätte. Die Fotos vom Fahrzeug mit dem Kratzer waren nicht aussagekräftig, weil sie im ungewaschenen Zustand gemacht wurden - der Strich mit dem angeblichen Kratzer könnte ebenso einfach nur Schmutz gewesen sein. Das Fahrzeug stand zum Zeitpunkt der Fotos an einer anderer Stelle als ich es abgegeben habe, wurde also dazwischen bewegt - der Kratzer könnte also auch erst später entstanden sein. Ich bekam den Hinweis, dass ich den Fall schnell und unbürokratisch abwickeln könnte, wenn ich direkt mit Einbehalt eines Selbstbehalts von € 167 mich einverstanden erkläre, was ich zähneknirschend tat, um die unsägliche Bagatelle schnell abzuschließen (da ich nicht mehr in Hamburg war, konnte ich die Rechtmäßigkeit des Schadens nicht mehr überprüfen). Dies ist nun über eine Woche her, der Fall ist immer noch nicht abgewickelt, meine Kaution auf der Kreditkarte noch immer im vollen Umfang gesperrt. Individuelle Versuche der Kontaktaufnahme mit der Filiale werden mit "Standardmails" und Verweis auf die Schadensabteilung von Europcar abgewimmelt. Aufgrund meines Falles kann ich vor dieser Filiale nur warnen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 7

HAMBURG, DE - Bewertung durch PETER MICHAEL - 03 Juli 2025

" Abholung und Rückgabe (trotz mitten in der Nacht) kein Problem! Gerne wieder "

" Alles im grünen Bereich! Gab keinerlei Beanstandungen! Gerne wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch HARALD - 18 Mai 2025

" Guter Prozess und kundenfreundlicher Service. "

" Mir hat der Upgrade auf ein E-Auto sehr gut gefallen. Es würde helfen, wenn dem Kunden eine Ladekarte zur Verfügung gestellt würde, damit er ohne Probleme nachladen kann. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DRESDEN, DE - Bewertung durch HAGEN - 12 April 2025

" bin wie immer zufrieden "

" sehr gutes Auto, besser als gebucht "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch DANIEL - 31 Januar 2025

" Buchung lief gut, der ganze Rest war für die Füchse! "

" Es wurde mir ein Kratzer für 300 Euro angehängt, den ich nicht verursacht habe. Zudem kann plötzlich eine "Bahnhofsgebühr" von 50 Euro fällig. Lächerlich! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 5

HAMBURG, DE - Bewertung durch ILONA - 13 Januar 2025

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

HAMBURG, DE - Bewertung durch ANDREA - 09 Januar 2025

" Alles hat einwandfrei geklappt sogar auf meine Frageb per Email wurde rasch eingegangen! Super Preis -Leistungsverhältnis "

" Buchung, Abholung und Abgabe vom Wagen war alles einfach für mich und hat einwandfrei geklappt. auto war super. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAHN, DE - Bewertung durch HARALD - 09 Januar 2025

" Alles hat prima funktioniert "

" Alles hat prima funktioniert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch HELMUT - 20 Dezember 2024

" Lange Wartezeit bei der Abholung ca. 50min. "

" - "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

HAMBURG, DE - Bewertung durch GUNNAR - 15 November 2024

" Sehr zufrieden. Noch nie Probleme mit Auto Europe "

" Nicht mit Buchbinder, sondern mit den Technikern bei der Rückgabe in Hamburg. Dies war das zweite Mal, dass man mir einen Schaden unterstellte, der erstens keiner war und wenn nicht von mir verursacht wurde. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch OLIVER - 07 November 2024

" Wie immer top "

" Alles soweit top.. Kleiner Punktabzug für den Versuch Zusatzleistungen bei Anmietung zu verkaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

DRESDEN, DE - Bewertung durch ENRICO - 26 Oktober 2024

" Sehr freundliche Mitarbeiter, unkompliziert und kompetent. "

" Sehr freundliche Mitarbeiter, unkompliziert und kompetent. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BERLIN, DE - Bewertung durch ANDRÉ - 24 Oktober 2024

" Schlecht. In der Auswahl haben wir nur mit der Option "Versicherung Selbstbehalt" selektiert. War dann im Abschluss nicht ganz klar, am Telefon wurde mir das bestätigt. Im Flughaben Berlin sagte aber der Mitarbeiter, das sei nicht dabei. Ich habe Ihnen ein Mail gesendet und keine Antwort erhalten. Somit: Wir buchen nie mehr bei Ihnen "

" Bestelltes Auto war nicht bereit. Mitarbeiter versucht einfach gerade das gutzureden, was passt. Connection mit Mobile mühselig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

HAMBURG, DE - Bewertung durch ANDREAS - 11 Oktober 2024

" Alles bestens "

" Alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch KARL HEINZ - 19 September 2024

" Empfehlenswert "

" Trotz katastrophaler Zustaende beim Abholen des Wagens am Frankfurter Flughafen waren die Mitarbeiter "Spitze". "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

NUREMBERG, DE - Bewertung durch CLAUDIA - 11 September 2024

" Guter Service. Alles super "

" Alles super. Sehr freundliche Mitarbeiter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch RONY - 02 September 2024

" Ich verwende Autoeurope schon seit vielen Jahren und bin äußerst zufrieden mit Ihrem Angebot! "

" Die Bedienung war super freundlich und äußerst kompetent. Der Passat war ein tolles Auto, aber leider im Inneren nicht in wirklich sauberem Zustand. Die Rückgabe am Flughafen war aufgrund des vielen Betriebes und der fehlenden Gepäcktrolleys etwas chaotisch. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 8

PASSAU, DE - Bewertung durch THOMAS - 23 Juli 2024

" reibungslos "

" Wünschenswert: Vor Fahrzeugübergabe: Erläuterung wesentlicher Funktionen des Kfz, z.B.: Spiegel einstellen Sitze, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

FRANKFURT, DE - Bewertung durch CARSTEN - 16 Juli 2024

" gut "

" sehr gut !!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

AUGSBURG, DE - Bewertung durch CHRISTIAN - 11 Juli 2024

" Alles wie immer top, ausgezeichnet, immer wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "

" Meine Hinterlegete Kaution von € 500,- war nach 4 Tagen immer noch nicht freigegeben, ich habe erfahren das das bis zu 10 Tage darauern kann, DAS IST NICHT GUT!!!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch ULRICH - 04 Juli 2024

" Alles in Ordnung soweit "

" Man weiß nicht, zu welchem Schalter man gehen soll, weil „Buchbinder" nirgendwo angeschrieben ist. Erst auf Nachfrage findet man heraus, dass man zum Europcar Schalter muss. Bekam einen größeren Wagen, den ich eigentlich nicht brauchte. Aber die gebuchte Kategorie war nicht verfügbar. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BOCHUM, DE - Bewertung durch KLAUS - 04 Juli 2024

" Immer wieder super "

" Ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LEIPZIG, DE - Bewertung durch JÜRGEN - 26 Juni 2024

" Zwischen Abbuchung von Auto Europe auf meiner Kreditkarte und der Rechung des Autovermieters ergab sich eine Differenz von 18,80 Euro, die der Vermieter weniger in Rechung gestellt hat. Leider konnte bisher keiner der beiden Seiten diese Differnz erklären. Sehr, sehr ärgerlich. Auf eine Antwort auf meine E-Mail warte ich nun schon fünf Tage. "

" Sehr freundliches Personal. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch UWE - 14 Juni 2024

" Gut "

" Gut, kein Warten, schnelle und professionelle Ausgabe des Wagens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

BERLIN, DE - Bewertung durch KURT - 05 Juni 2024

" Buchbinder ist eine Marke von Europcar. Als Abholadresse in Berlin war aber nicht der Schalter von Europcar angegeben, sondern eine Adresse ausserhalb des Flughafengebäudes. Hat uns viel unnötige Zeit gekostet. "

" Gegenüber dem Kunden nicht sichtbar da Teil von Europecar "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAARBRUECKEN, DE - Bewertung durch GRITT - 24 Mai 2024

" alles tipptopp "

" Wie immer zuverlässig, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLENSBURG, DE - Bewertung durch MICHAELA - 20 Mai 2024

" Gute Autovermietung "

" Gute Erfahrungen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch LUDGER - 18 Mai 2024

" Übersichtliches Webportal. Umfassende Angebotsauswahl. Intuitive und korrekte Führung durch den Buchungsprozess. Verständliche Kommunikation und zeitnaher Dokumentenversand. "

" Europcar (Buchbinder), Kurfürstenstraße, Berlin: Freundliche Mitarbeiter*innen. Zügige und korrekte Abwicklung. Einführung in Fahrzeugfunktionen bei Übergabe. Schlüsseltresor für Rückgabe außerhalb Geschäftszeiten. Prompte Zustellung Rückgabeprotokoll. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch THOMAS - 12 Mai 2024

" im Bestaetigungsschreiben waere es hilfreich, wenn genauer auf den Abholungs Ort hingewiesen wuerde - obwohl ich mitgeteilt hatte, dass ich im Terminal 2 in FRA ankomme, stand dort reichlich verklausuliert, dass meine Abholung 'eigentlich' wohl im Terminal 1 vorgesehen gewesen waere... unklar! "

" bei Ankunft mit Finnair (wie mitgeteilt) am terminal 2 des Flughafens Frankfurt, konnte man 'Buchbinder' nirgendswo' sehen - erst nach einigem Suchen und Anruf bei der Flughafen Info konnte ich erfahren, dass Buchbinder mit Europcar zusammenarbeitet... danach dauerte der Anmietung-Vorgang laenger als erwartet (Gute 10 Minuten) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

COLOGNE, DE - Bewertung durch PETER - 18 April 2024

" sehr zuverlässiger Broker "

" Die Abwicklung erfolgte über Europcar, ebenso handelte es sich um ein europpcar-Fahrzeug. Aber unproblematisch, die Pkws von Europcar sind immer bestens in Schuß. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MATTEO - 17 April 2024

" I like the transparency and ease of process. "

" With Buchbinder I always get the best cars. Whenever I can I try to use them. I did not like the limitation to 200 km /day. It worked for me, but I preferred the previous typical limitations of 300 km/day. It gave more peace of mind. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

KIEL, DE - Bewertung durch UWE - 06 April 2024

" Alles ok "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch JÖRG - 05 April 2024

" Ok "

" Ich versuchte einen Vorfindeschaden zu melden. Dieses war per Mail nicht möglich. Das Webportal für Schäden war nicht nutzbar. Es kam zu einer Fehlermeldung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

HAMBURG, DE - Bewertung durch ANDREAS - 15 März 2024

" alle bestens, schnelle Buchung "

" perfekt wie immer "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch SERGE - 17 Februar 2024

" Alles war prima "

" - "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch BIRGITTA - 14 Februar 2024

" Wir buchen immer schon mal mit Auto Europe und sind sehr zufrieden. "

" Die gebuchte Autokategorie wurde voll erfüllt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch TOM - 12 Februar 2024

" Klappt immer reibungslos "

" Kommunikation war schleppend, die Leistung am Ende hat gestimmt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch ANDREAS - 10 Februar 2024

" Guter Service "

" rundum perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch ANDREAS - 09 Februar 2024

" bisher immer gute Erfahrung gemacht "

" nur positiv, sehr freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch MARC HEINRICH JOSEF - 15 Januar 2024

" OK "

" Nach der Übernahme, welche schnell verlief, habe ich festgestellt, dass die Tankanzeige 1/8 weniger war. Habe daraufhin bei der Station angerufen und man teilte mir lapidar mit, dass das Fahrzeug voll getankt war. Es liegt bestimmt an der Nadel. Habe aber selber 2x getankt und die Nadel war immer bis zum Anschlag. Sehr schlechtes Gefühl dabei gehabt, dass man mich über den Tisch ziehen will. Kein Entgegenkommen oder Rabatt. Rechnung ist ohne die Rechnungsanschrift für die Zusatzmiete erstellt worden. Rechnung wurde auf Portugiesisch statt auf Deutsch ausgestellt. Hauptrechnung ist überhaupt nicht erstellt worden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

STUTTGART, DE - Bewertung durch ZELJKO - 28 Dezember 2023

" Alles top was autoeurope betrifft "

" Es wird versucht Alt schaden auf neukunden zu übertragen. Status noch nicht geklärt Es wurde angeblich Tür hinten rechts und eine Felge Beifahrerseite Als neu beschädigt darzustellen. ( Beweisfoto mieter vorhanden) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

AACHEN, DE - Bewertung durch DONGSONG - 14 Dezember 2023

" Ok "

" E Auto gebucht. Reichweite 160km. Nur 78% geladen. Ladekabel ließ sich nicht einstecken. Auto mit Aufpreis getauscht. 1 Tag zeit umsonst verbraucht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 2

MANNHEIM, DE - Bewertung durch MARIETTA - 13 Dezember 2023

" keine Hilfe bei Verlängerungen "

" Es ist sehr ärgerlich, dass man sonntags niemand erreicht obwohl es angesagt wird mit Zeiten von 7 - 19 Uhr, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch ANDREAS - 10 Dezember 2023

" bisher nur gute Erfahrung gemacht "

" guter Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch ELIAS - 25 November 2023

" Gute Fahrzeuge, nette Mitarbeiter. "

" Komplett neues Fahrzeug mitgekriegt. Schnell geholfen und auch nett beim einliefern. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch JOHN GUSS - 17 November 2023

" Sehr übersichtlich. Gut mit den bereits gespeicherten Daten "

" Alles sehr effizient. Wagen sehr gut gewartet .Sehr gutes Fahrzeug in der bestellten Kategorie "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch JÖRG - 08 November 2023

" Freundlich kompetent schnell "

" Freundlich kompetent schnell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch TORSTEN - 07 November 2023

" Oben geschilderte Problem and Autoeurop weuitergeleitet, bis heute kein Feedback erhalten. Ebenfall habe ich das Geld nicht zurückerstattet bekommen. Hier ebenfalls keine Hilfe oder Alternativen angeboten "

" Freitag abend in Frankfurt mit Familie gelandet wurde mir eröffnet, dass ich bei Buchbinder blockiert bin. Keine Angabe bezüglich Gründe, keine Alternativen. Mit anderen Worten wir wurden im Rgene stehen gelassen . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

MUNICH, DE - Bewertung durch MICHAEL - 27 Oktober 2023

" Buchung war Komfortabel "

" Fahrzeug war I.O. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PADERBORN, DE - Bewertung durch BERNHARDMÜLLER - 23 Oktober 2023

" Alles ok, bis auf die Abrechnung welche per Email zugesandt werden sollte "

" Siehe unten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch ANDREAS - 23 Oktober 2023

" Immer stressfrei :) Eine Möglichkeit sich eine "saubere" Rechnung ausdrucken zu können wäre schön. "

" Sehr freundlich und korrekt, sowohl bei Abholung, als auch bei Rückgabe. Leider war das Fahrzeug ein Jeep Compass PHEV auf chinesischen Winterreifen, ein 230V Ladekabel nutzt auf Reisen leider gar nichts. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

HANOVER, DE - Bewertung durch METIN - 22 Oktober 2023

" Sehr gerne immer wieder. "

" Guter Service. Detalierte Erklaerung bei der Abholung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

STUTTGART, DE - Bewertung durch WERNER - 15 Oktober 2023

" Gut "

" Buchbinder wird von Europcar mitbearbeitet und das Desk liegt im Erdgeschoss des Flughafen, nicht im 2. Stock! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch DORIS - 06 Oktober 2023

" Bei der Rückgabe gab es Unklarheiten, bei denen einer der dort verantwortlichen Herren gar nicht hilfreich war. Um nicht zu sagen penetrant uninteressiert an unserem Problem. Wir sind dann mit unserem Anliegen nochmal zum Europschalter gegangen, wo wir wieder sehr verständnisvoll und freundlich behandelt wurden. Das Problem konnte wunderbar gelöst werden. Die Mitarbeiterinnen am Schalter, mit denen wir zu tun hatten, waren überhaupt unglaublich freundlich! "

" - "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch PERRY - 06 Oktober 2023

" Immer gerne wieder, vielen Dank! "

" Keine Probleme, super Service. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BERLIN, DE - Bewertung durch JANA - 28 September 2023

" Ok "

" Freundlich, schnell und professionell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch ALEXANDER - 25 September 2023

" gut "

" wollte Fahrzezg 15min vorher holen. Wurde mir gesagt ich müsse nachher wieder kommen. Natürlich gab es dann eine Schlange... eher ein Beamtenladen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MICHAELA - 19 September 2023

" Einfache und schnelle Buchung "

" Sehr nette und kompetente Mitarbeiter und schnelle Anmietung und Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch JOSEF GERNOT - 15 September 2023

" Alles bestens "

" Alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROSENHEIM, DE - Bewertung durch SUSANRENATA - 02 September 2023

" Sehr gut, reibungsloser Service "

" Alles hat gut funktioniert; ich bekam sogar ein Upgrade auf einen neuen Golf, da ein Fiat 500 nicht verfügbar war "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch CARSTEN - 22 August 2023

" gut "

" gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch DENNIS - 28 Juli 2023

" Die Buchung und der Preis waren gut. Wie gesagt, es wäre schön, eine Info zu bekommen, dass Buchbinder am Münchener Flughafen durch Europcar vertreten wird. "

" Leider hatten wir Buchbinder zunächst nicht am Münchener Flughafen gefunden. Es war nicht bekannt, dass Buchbinder durch Europcar vertreten wird. Das Abholen hat, aufgrund von Personalmangel am Schalter, 2,5 Stunden gedauert. Das ist viel zu lang. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

COLOGNE, DE - Bewertung durch NATALIA - 24 Juli 2023

" Ich wollte die Mietdauer verlängern - hierzu habe ich versucht, Auto Europe anzurufen. Ich habe beinahe 1 Stunde in der Warteschleife gehangen, um dann von einer höchst unfreundlichen MItarbeiterin mit meinem Anliegen brüsk abgewiesen zu werden. Sie war überhaupt nicht daran interessiert mir zu helfen. Beim nächsten Mal buche ich lieber direkt bei den freundlichen Mitarbeitern der Mietstation, AutoEurope ist für mich keine Option mehr. "

" überaus positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch JOHN GUSS - 14 Juli 2023

" Sehr guter Vergleich. Sicherheit als langjähriger Kunde. "

" Sehr freundliche und schnelle Übergabe und Rückgabe. Süv hatte ein Problem mit der Schliessanlage am Zielort (Baden Baden). PKW liess sich nicht mehr öffnen. Notdienst von Europcar reagierte rasch und nach 1 Stunde war die Pannenhilfe da und ermöglichte wieder den Betrieb des PKW ´s. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

HAMBURG, DE - Bewertung durch DR HANS - 28 Juni 2023

" sehr übersichtlich und einfacher Buchungsvorgang "

" Leicht zu finden, schnell, richtige Fahrzeugauswahl, klare Ansage, besser noch mit Hinweis auf Vorschäden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BREMEN, DE - Bewertung durch ALEXANDER - 29 Mai 2023

" Teilweise leider Preissprünge nach der Suche. Hat sich das etwas verschlechtert. Kannt ich so nicht. "

" Alles perfekt geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch HEIKO - 03 April 2023

" Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht und war immer sehr zufrieden. Bei einer Mietwagenfirma, wo der Service nicht gepasst hat, hat sich Auto Europe für mich eingesetzt, so dass ich letztendlich auch wieder zufrieden war. Immer wieder gerne. "

" Hat alles bestens geklappt, nette Mitarbeiter, guter Service und ein fast neues Fahrzeug. Immer wieder gerne. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch MODRIS - 02 April 2023

" Am Ende die höhere Kosten waren zugerechnet! "

" Am Ende die höhere Kosten waren zugerechnet! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

KIEL, DE - Bewertung durch DORIS - 28 März 2023

" Es war total daneben, dass auf dem Voucher die falsche Adresse angegeben war. Bin extra mit dem Bus dort hingefahren und musste noch 10 Minuten laufen. Kam bei sixx an anstatt bei Buchbinder. Gemäß Buchbinder wurde ihnen die korrekte Adresse schon mehrmals mitgeteilt!! Sie sind schon vor mehr als einem halben Jahr umgezogen. Zum Glück konnte ich die neue Station zu Fuß erreichen und das Auto noch abholen. Wäre sie weiter weg gewesen, hätte ich mein Auto nicht mehr abholen können. Bitte ändern Sie umgehend die Adresse von Buchbinder in Kiel auf Stormanstrasse "

" Da war alles super, außer, dass das Auto nicht mal ein Radio hatte. Finde ich für heutige Zeiten enttäuschend. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

FRANKFURT, DE - Bewertung durch PASCAL - 25 März 2023

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch THOMAS - 19 März 2023

" sehr gut "

" sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

HANOVER, DE - Bewertung durch GIOVANNI - 13 März 2023

" Alles ok "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLENSBURG, DE - Bewertung durch CHRISTIANA - 04 Februar 2023

" Die besten Angebote und ich fühle mich aufgehoben . Habe vertrauen zu den Angeboten und hat schon zum 4. mal super geklappt! Danke! "

" Immer wieder ein freundlich und professioneller Service. Sehr Kundenfreundlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch KARIN - 03 Februar 2023

" Immer wieder gern! Gute Übersicht bei der Reservierung (mir fehlen allerdings an dieser Stelle Angaben zu den Kilometer-Richlinien der einzelnen Anbieter!). Als es einmal Ärger gab, wurde schnell und unbürokratisch von Auto Europa geholfen. "

" Eine sehr freundliche Mitarbeiterin, ich konnte zwischen verschiedenen Fahrzeugen in der gebuchten Kathegorie wählen, das dann wirkljch tiptop. Alles nur positiv! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch STEFAN - 02 Februar 2023

" S.a. "

" Freundlicher Device aber zu teuer. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch HELMUT - 14 Januar 2023

" Immer gut "

" Rechnungsempfänger und zweiter Fahrer nicht eingetragen, obwohl vor Ort bestätigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch SONJA - 13 Januar 2023

" Bisher nur gute Erfahrungen! "

" Schnelle und reibungslose Anmietung vor Ort "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch MAGALI - 02 Januar 2023

" Alles schnell und problemlos "

" Sehr nette Anmietung und tolles Fahrzeug "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch UDO - 30 November 2022

" Einfacher geht's nicht..... "

" Lief alles über Europcar am Flughafen und das war sehr easy.... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MARKUS - 21 November 2022

" Leider wurde mir am Terminal -2- FF Flughafen mitgeteilt, dass meine Kategorie nicht verfügbar sein und dass ich das Terminal zu wechseln hätte..... Zudem sei ich aufgrund "komischer" Angaben oder finanziellen Ausständen geblockt. Hatte keine Kenntnisse davon und es stellte sich eher als ein Eingabefehler seitens Angestellter heraus. Dafür konnte mir die Angestellte eine nächst höhere Kategorie verkaufen, da ich null Bock darauf hatte, das Terminal wechseln zu müssen..... In diesem Fall eher etwas zäh und mühsam, aber schliesslich coming to a good end. Jetzt warte ich einfach weiter auf meine Schlussabrechnung.... Aber da dies eh niemand liest, nehme ich mir Zeit und Mühe für......? "

" Im grossen und ganzen gut zufrieden, speditiv und freundlich. Was mich ärgert ist der Umstand, der Abschluss-Quittung meiner Buchung nachlaufen zu müssen. Mir wurde versprochen, nach meiner Rückkehr die finalisierte Abrechnung in meinem Geschäfts-Postfach vorzufinden und heute, mehr als 72 Stunden später, habe ich immer noch nichts und muss der Sache nachgehen! Warum klappt das nie -einfach nie- als Selbstläufer? Warum dieser Zusatzaufwand für mich? "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

STUTTGART, DE - Bewertung durch REGINA - 09 Oktober 2022

" Mir wurde angeraten, auf ein grösseres Auto upzugraden, da das Model, das ich angemietet hatte, nicht zur Verfügung stand. Dies habe ich bereut, da es nicht wirklich nötig war und die viele Elektronik eher verwirrend war. Das Auto roch beträchtlich nach Zigarettenrauch ( bin selber Nichtraucherin). Die Abgabe war sehr einfach und die Person sehr hilfsbereit und freundlich. "

" Mir wurde angeraten, auf ein grösseres Auto upzugraden, da das Model, das ich angemietet hatte, nicht zur Verfügung stand. Dies habe ich bereut, da es nicht wirklich nötig war und die viele Elektronik eher verwirrend war. Das Auto roch beträchtlich nach Zigarettenrauch ( bin selber Nichtraucherin). Die Abgabe war sehr einfach und die Person sehr hilfsbereit und freundlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

ESSLINGEN, DE - Bewertung durch JOACHIM - 29 September 2022

" Siehe Angaben zu Buchbinder "

" Anmietung: Abwicklung der Formalitäten problemfrei. Keine persönliche Übergabe Mietpkw. Musste Fahrzeug auf der Straße suchen. Rückgabe: Wartezeit für mich als 70% Schwerbehinderten wg. fehlender Sitzgelegenheit außerhalb des PKW mit Mühen verbunden. Sonst problemfrei. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 9

COLOGNE, DE - Bewertung durch VERA - 21 September 2022

" Bei der Rechnung wurden für den Zusatzfahrer deutlich mehr berechnet als vertraglich vereinbart war und ich warte seit 1 Monat auf eine Antwort ... vergeblich. Das ist eindeutig schlechter Service. "

" Bei der Rechnung wurden für den Zusatzfahrer deutlich mehr berechnet als vertraglich vereinbart war und ich warte seit 1 Monat auf eine Antwort ... vergeblich. Das ist eindeutig schlechter Service. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch KONSTANZE - 17 September 2022

" angenehm übersichtliches Portal, transparente Preisstruktur "

" alles einwandfrei - Buchung easy, Abholung ohne Schlange freundlich und schnell, Fahrzeug top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch JOHANN - 16 Mai 2022

" Alles gut "

" Alles gut, aber Radio funktionierte in Österreich fast nicht....wieso ? "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch MARK-ALEXANDER - 05 Mai 2022

" Leichter Preisüberblick, vermutlich Bestpreis "

" Professionelle und problemlose Abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch PETER NICOLAS - 04 Mai 2022

" Perfekt! "

" Reibungslos! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

COLOGNE, DE - Bewertung durch METIN - 01 Mai 2022

" Leider muss ich ihnen diesesmal mitteilen das was ganz anderes bekommen habe als wie gebucht. Absieht war ein klienes Auto zu Buchen um in der Stadt Köln einfacher zu Fahren. Aber es nichts anderes vorhanden als ein7 Sitzer Mercedes Vito Van.... da ich keine andere Möglichkeit hatte musste ich dies annehmen. Es war nicht Einfach mit einem so grossen Wagen durch Köln zu Fahren.Die Dame von Europcar am Schalter am Flughafen Köln entschuldigte sich sehr um übergab mir auch kostenlosen Upgrade Zettel für die naechste Buchung. "

" Leider muss ich ihnen diesesmal mitteilen das was ganz anderes bekommen habe als wie gebucht. Absieht war ein klienes Auto zu Buchen um in der Stadt Köln einfacher zu Fahren. Aber es nichts anderes vorhanden als ein7 Sitzer Mercedes Vito Van.... da ich keine andere Möglichkeit hatte musste ich dies annehmen. Es war nicht Einfach mit einem so grossen Wagen durch Köln zu Fahren. Die Dame von Europcar am Schalter am Flughafen Köln entschuldigte sich sehr um übergab mir auch kostenlosen Upgrade Zettel für die naechste Buchung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DORTMUND, DE - Bewertung durch STEFAN - 18 April 2022

" Meine Erfahrungen mit der Vermietungsplattform waren bisher immer sehr gut. "

" Das bewusst georderte Kfz war nicht verfügbar. Ich hatte es für einen bestimmten Zweck bestellt und die entsprechende, teure Kategorie gewählt. Ich hatte zwar eine schicke Alternative, aber die Bestellung wurde ignoriert...! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch PERRY - 13 April 2022

" Immer gerne wieder - aber nur geschäftlich. "

" Alles super. Leider sind die Preise jetzt komplett abgehoben, aber das ist bei allen Vermietern gleich. Auto und Service waren super-ok, war ja auch eigentlich Europcar. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BREMEN, DE - Bewertung durch LINDA - 13 März 2022

" . "

" . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ROSENHEIM, DE - Bewertung durch ANDREAS - 10 März 2022

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch HELMUTH - 06 März 2022

" sehr zu empfehlen "

" gerne wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch SEBASTIAN - 28 Februar 2022

" Keine Probleme "

" Keine Probleme "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MUNICH, DE - Bewertung durch ANDREAS - 23 Februar 2022

" Ich war immer sehr gut zufrieden. Alles lief reibungslos ab. Negativ ist das die Mitarbeiter in der Hotline häufig sehr schlecht deutsch sprechen. "

" In dem gemieteten Fahrzeug wurde von dem vorherigen Nutzer geraucht. Der Geruch war noch stark vorhanden und sehr unangenehm. Das Laufgeräusch der Räder war sehr laut. (vermutlich Unwucht) Der Luftdruck auf allen Reifen war zu niedrig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 1

MUNICH, DE - Bewertung durch ULRICH - 17 Februar 2022

" Leider filtert AutoEurope Anbieter nicht auf Qualität. Man muss das kleingedruckte sehr genau lesen. Und oft hat man Probleme, eine Rechnung zu bekommen. "

" Hier gibt es wirklich mal keine versteckten Preisfallen, einfache Abwicklung, klare Definition von "Schäden" und am Ende kein umständliches Betteln um eine Mehrwertsteuer-Rechnung! Richtig super! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MATHIAS - 11 Januar 2022

" Wegen der Öl-Warnleuchte wurde ich von Buchbinder an die nächste Europcar Niederlassung verwiesen. Bei Europcar in Speyer gab es zwar einen Nachttresor aber nicht einmal eine Klingel mit Namenschild. Einen anwesenden Mitarbeiter von Europcar´gab es auch nicht. Eine Anwohnerin im gleichen Haus bestätigten dass in dem Büro von Europcar eigentlich nie jemand da sei. Das Boardbuch von VW war nur beding hilfreich um herauszufinden welches Motoröl das passende ist. Letztendlich habe ich nach bestem Wissen und Gedenken ein Motoröl gekauft und ca. 1/2 Liter nach gefüllt. Danach hat die Öl-Warnleuchte für die restlicht Mietzeit (18 Tage) nicht mehr geleuchtet. Von Europcar bekam ich nach der Rückgabe per Email ein "Statement of Return" als PDF. Allerdings ist diese Datei leer. Für Rückfragen gibt es in dem Mail ein Link der einem zur Seite für eine neue Mietwagenvermietung weiterleitet. Daher habe ich keinen Rückgabebericht von Europcar. Den Service von Europcar bei meiner Anmietung kann ich aus den oben angegebenen Gründen nur als mangelhaft bewerten. Das gemietete Fahrzeug selbst (VW Touran) war ausser der Sache mit dem nicht ausreichenden Motoröl in Ordnung. "

" Bei der Anmietung hies es Buchbinder befinde sich im Terminal. Dies war so nicht ganz richtig. Letztendlich wurde das Fahrzeug über Europcar in einem anderen Terminal übergeben. Es wäre wünschenswert wenn bei der Anmietung klar mitgeteilt werden würde wo genau und von wem das gemietete Fahrzeug übergeben wird. Bereits nach etwa 5 km Fahrt leuchtete die Öl-Warnleuchte auf. Eine Kontrolle des Ölstandes zeigte nur die Mindestmenge an Öl an. Bei einem Anruf bei Buchbinder dauerte es ca 10 Minuten bis der Anruf durchgestellt wurde. Die Dame an der Hotline konnte auch nicht beantworten was für einb Öl der gemietete Wagen benötigt und empfahl einen Besuch bei der nächsten Europcar Niederlassung in Speyer. Die Mitarbeiter von Europcar in Speyer könnten mir zumindest sageb was für ein Öl der Wagen benötigt, sollten sie es nicht vorrätig haben. (weiter bei Punkt 5.) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 7

MUNICH, DE - Bewertung durch FRANK - 29 Dezember 2021

" Alles gut, wie immer "

" Wir sind ja jetzt bei Europcar ;-) Also vom Fahrzeug war ich nicht begeistert, Bordmappe in polnisch, Inspektion fällig, unverständliche Warnleuchten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

COLOGNE, DE - Bewertung durch FRANK - 23 Dezember 2021

" Auch super "

" Alles super! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch PASCAL - 23 November 2021

" Sehr gut! "

" Sehr gute Europcar Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch JÖRG - 28 Oktober 2021

" Alles bestens. "

" Alles bestens...außer...Wischblätter defekt, schmieren stark, Tausch dringend erforderlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch PASCAL - 26 Oktober 2021

" Preise leider extrem gestiegen.... "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

HAMBURG, DE - Bewertung durch HANNA - 19 Oktober 2021

" Keine Lösung eines Problems, das nicht durch den Kunden verursacht wurde. Call center Mitarbeiter (outgesourced?) nicht in der Lage öder nicht willens, eine einfache Lösung zu bringen . Es wurde auf Buchbinder verwiesen und umgekehrt "

" Keine Lösung eines Problems, das nicht durch den Kunden verursacht wurde. Call center Mitarbeiter (outgesourced?) nicht in der Lage öder nicht willens, eine einfache Lösung zu bringen. Es wurde auf Auto Europe verwiesen und umgekehrt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch FRANK - 12 Oktober 2021

" I.O. aber wenig Auswahl an Wagen "

" Schaltwagen gebucht, Automatikwagen Fahrzeug 3500 km über der Inspektionsgrenze "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

COLOGNE, DE - Bewertung durch ELISABETH - 21 September 2021

" Ja, sehr guter Service "

" Alles gut, ausser das ich ueberrascht war, dass das Auto kein Navihatte. Welches Auto hat denn heutzutage kein Navi? Das sollte selbstverstaendlich sein. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

HAMBURG, DE - Bewertung durch EKKEHARD - 03 September 2021

" Deutliche Preiserhöhung gegenüber Buchung! "

" Deutliche Preiserhöhung gegenüber Buchung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

STUTTGART, DE - Bewertung durch BERNHARD - 31 August 2021

" Alles gut, bis auf fehlendes Maske tragen mehrerer Mitarbeiter im Innenraum der Verleihstation. "

" War alles super, nur das der Servicemitarbeiter bei Abholung keine Maske im Innenraum getragen hat hat mich wirklich gestört. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch MARTIN - 24 August 2021

" Rundum positiv; gute Qualität und gute Preise "

" Bereit gestellte Fahrzeugklasse besser als erwartet "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch FANY - 14 August 2021

" Problemlos abgelaufen . "

" Problemlos und schnell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BIELEFELD, DE - Bewertung durch SONJA - 12 August 2021

" Gute Erfahrungen "

" Seit Jahren nur gute Erfahrungen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

COLOGNE, DE - Bewertung durch JOERG - 24 Juli 2021

" Sehr flexibel und kundenorientiert. Prima! "

" Positiv! Gutes Fahrzeug, fairer Preis! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NUREMBERG, DE - Bewertung durch GIORGIO - 21 Juli 2021

" Immer einfach und problemlos "

" Auto Zustand sehr gut (ohne Schäden), aber innerlich noch etwas schmutzig (Spinnennetzen, Schuhabdruck) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BERLIN, DE - Bewertung durch BERND - 01 Juli 2021

" Bisher ohne Beanstandungen. "

" Am Flughafen BER war die Beschilderung nicht eindeutig bzw. sehr leicht zu übersehen, dass die Anmietung über den Schalter Europcar abgewickelt wird, da der Buchbinder-Schalter komplett geschlossen war. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch ECKART - 29 Mai 2021

" Nach wie vor bin ich sehr zufrieden mit den Buchungsmodalitäten. Auch bei Telefonkontakt bekommt man immer einen kompetenten und netten Ansprechpartner. "

" Es gab ein Upgrade zur gebuchten Kategorie. Das war sehr gut. Nur das Fahrzeug roch extrem nach kaltem Zigarettenrauch und nach kurzer Fahrt erschien eine Warnmeldungen zum Reifendruck. Dies sollte bitte vor Fahrzeugübergabe geprüft sein, da der Fahrer sonst kein sicheres Gefühl hat. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

MUNICH, DE - Bewertung durch MICHAEL - 10 Mai 2021

" Online-Buchung sehr einfach. Auch telefonische Erreichbarkeit gut (hatten bei früherer Buchung schon mal telefonisch angefragt). "

" Buchbinder wurde offenbar von EuRopcar übernommen. Am Flughafen sucht man entsprechend vergeblich nach einem Service-Mitarbeiter am Counter, und muss sich durchfragen. Angefragt hatte ich auch einen Kindersitz, unter Angabe von Alter und Gewicht. Den Sitz gab es nicht bei Übergabe des Schlüssels, er musste vielmehr an einem weiteren Counter im Parkgebäude abgeholt werden. Der Counter war schwer zu finden, da die Rollläden heruntergelassen waren. Zufällig kam irgendwann eine Mitarbeiterin heraus, die dann aber lange nach einem geeigneten Sitz suchen musste. Die Suche war erfolglos, weil die vorhandenen Sitze entweder zu klein, oder für zu große Kinder gestaltet waren. Am Ende hat ich einen suboptimalen Sitz. Zeitverlust ca. 40 min. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch JAN - 15 April 2021

" asd "

" SD "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch GRIT - 10 April 2021

" Alles bestens... "

" Schade das die Kilometer nun auf 250 pro Miettag begrenzt sind, seit der Übernahme von Europcar. Bei Anmietung am Wochenende eher schwierig, wenn man mal etwas weiter fahren möchte. Sonst aber alles bestens. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BOCHUM, DE - Bewertung durch YVONNE - 25 März 2021

" Immer gute Angebote. Schnelle und problemlose Abwicklung "

" Super Service....immer wieder gerne "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch TOBIAS - 12 März 2021

" Wie immer unkompliziert. Die App müsste mal überarbeitet werden! "

" Alles super easy gelaufen. Tolles Auto. Danke an Buchbinder... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch JOACHIM - 01 Februar 2021

" Ich bin schon seit Jahrzehnten Kunde, es hat immer alles bestens geklappt! "

" Alles von der 1. Sekunde bis zum Erhalt des Fahrzeugs bestens! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch KARIN - 08 November 2020

" Der persönliche Kontakt am Telefon vor der Abholung des Autos leider nur auf englisch in einem Callcenter irgendwo. Ansonsten wie immer alles in Ordnung. "

" Auto wie gebucht, guter Zustand, sehr freundlicher Mitarbeiter, kein Drängen zu weiteren Optionen, alles PRIMA! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch MARTIN - 30 Oktober 2020

" x "

" einfach und unkompliziert. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch ANGELIKA - 30 Oktober 2020

" Buche schon seit vielen Jahren bei Auoeurope.Alles bestens. "

" Alles super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

DRESDEN, DE - Bewertung durch STEPHANIE - 29 Oktober 2020

" Super Angebot und reibungsloser Ablauf "

" Die Ausleihe lief reibungslos. Wir würden uns allerdings freuen, wenn Autovermieter weniger Kleingeländewagen im Angebot hätten. Die von uns gewählte Fahrzeugkategorie Kombi wäre deutlich umweltfreundlicher gewesen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch STEPHAN - 22 Oktober 2020

" Mangel bei Rückfragen per Telefon. Mitarbeiter sprechen kein Deutsch! Aber unkompliziert und sehr gut bei der Onlinebuchung. "

" Zuverlässlich, großes Angebot. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 7

MUNICH, DE - Bewertung durch JOCHEN - 14 Oktober 2020

" Wir buchen seit mehrere Jahren ( weltweit) bei Auto Europe und sind nie enttäuscht worden. "

" Sehr kompetente Mitarbeiter/ -innen. Da das angebotene Auto nicht ausreichend war ( wir haten einen größeren Wagen reserviert) war der Fahrzeugwechsel kein Problem. Die Rückgabe war zügig und sehr angenehm. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch MARGRET - 02 Oktober 2020

" Wurde immer gut bedient und würde jederzeit wieder bei Auto Europ buchen!! "

" leider konnte ich das Auto nicht bekommen da ich meine Pin der Kreditkarte vergessen hatte. Mit EC Karte war es nicht möglich. Sehr schade!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch NICOLE - 01 Oktober 2020

" Wir waren zufrieden. "

" Wir waren zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch PETER - 18 August 2020

" Alles gut, nur Umbuchungensollten in diesen Zeiten deutlich flexibler gehandhabt werden, da ständig Flüge von den Airlines angepasst werden. "

" Sehr sympathischer und unkomplizierter Service mit sehr großer Kundenfreundlichkeit. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LUEBECK, DE - Bewertung durch SABINE - 16 August 2020

" Alles gut "

" Alles hat gut funktioniert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLENSBURG, DE - Bewertung durch JACOB HAGEMANN - 06 August 2020

" Schnell, Gut, Einfach "

" Sehr gut... Alles ist immer Problemfrei, schöne Mitarbeiter und gute Autos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MATTEO - 05 August 2020

" Es hat alle prima funktioniert "

" Das Auto war sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch WOUTER - 09 Juli 2020

" Wie immer einfach und meistens billiger als andere vergleichwebsites. "

" Nettes Personal. Keine anmerkungen. So soll jeder erfahrung sein. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch HUBERT - 14 Juni 2020

" Geringe Auswahl an Fahrzeugen "

" Fehlende park Distanz Control erschwert das Fahren mit einem fremden Auto. Ansonsten alles ok.. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

FRANKFURT, DE - Bewertung durch KATHRIN - 02 April 2020

" Immer wieder gut. "

" Immer wiede gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MUNICH, DE - Bewertung durch STEFFI - 02 April 2020

" Immer wieder gut "

" Toller Service da wir das Auto wegen Corona in Frankfurt abgeben durften "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch TOBIAS - 28 März 2020

" Alles gut. "

" Alles war super. Gerade die ungeplante Rückgabe in Salzburg wegen Corona war sehr hilfreich, die Kulanz großartig. Einziger kleiner Kritikpunkt. Das Fahrzeug war die Klasse die ich gebucht hatte, auch nicht 100% sauber als ich es übernahm (Innenraum) und auch nur 4/5 aufgetankt, was ich aber erst nach 30 km merkte und nicht mehr umkehren wollte. Trotzdem war Buchbinder insgesamt super. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MANNHEIM, DE - Bewertung durch HOLGER - 16 März 2020

" Abwicklung bis jetzt immer problemlos, gute Preise. Allerdings wird sich die Nagelprobe erst dann zeigen, wenn es mal zu einem Schaden bzw. zu einer Schadenabwicklung kommt.... "

" Die Abwicklung ist problemlos und das Preis-/Leistungsverhältnis grundsätzlich gut. Diesmal aber war der Fahrzeugzustand nicht akzeptabel (abgerissener Heckscheibenwischer, kein Waschwasser für die Frontscheibenwischer u.ä.) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch FRANZ - 16 März 2020

" alles ok "

" Das Fahrzeug entsprach nicht im geringsten dem gebuchten Fahrzeugtyp, hatte darüberhinaus eine kaum beherrschbare Straßenlage aufgrund der Billigreifen und zahlreiche Vorschäden - um es kurz zusammenzufassen - ich komme mir verarscht vor, wenn ich um teures Geld für zwei Tage einen 1-er BMW mit NAVI bestelle und dann einen vollkommen erledigten und mit Vorschäden überfrachteten Fiat Tipo mit chinesischen Billigreifen ohne NAVI bekomme (... ich kann Ihnen ein mobiles Navi anbieten - danke, wozu? ... ein Handy hab ich selbst) In diesem Fall leider das letzte Mal bei Buchbinder in Düsseldorf gebucht "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

FRANKFURT, DE - Bewertung durch CORNELIA - 14 März 2020

" .... "

" Das Auto hatte hohe Kilometerzahl und man hat es beim fahren etwas gemerkt. Im Großen und Ganzen aber ok. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch LAURA - 14 März 2020

" Einfache Rückgabe "

" Schnelle Abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch RENATE - 01 März 2020

" Soweit okay "

" Es war soweit okay! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch ANDREAS - 17 Februar 2020

" Alles ok "

" Auto hatte viele Steinschläge, die nicht dokumentiert waren. Da bei der KFZ Abholung das Licht sehr schlecht ist, ist es oftmals auch sehr schwierig, etwaige Beschädigungen zu erkennen. Wenn es eine offizielle vereinfachte Regelung im Umgang mit Schäden gäbe (bspw Schäden kleiner 2 cm müssen nicht erfasst werden, weil Gebrauchsspüren), wäre das eine deutliche Vereinfachung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

MUNICH, DE - Bewertung durch JUSSI PETTERI - 16 Februar 2020

" Ok "

" Haben uber 180 e uber Schneekette bezahlt yms das war Grosse Enttäuschung. Hatten nur drei Kette und zwei verschiedene Grösse. We kindly ask out money back, because we could't use them when needed. I have fotos for evidence. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

BERLIN, DE - Bewertung durch MICHAEL - 23 Januar 2020

" positiv "

" positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch ULRICH WERNER - 21 Januar 2020

" sehr Übersichlich "

" Sehr freundlich, kein Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch SABINE - 06 Januar 2020

" Immer gut. "

" Wollte uns ein deutlich schlechtere Kategorie gebe. Das haben wir reklamiert, dann sollten wir einen Automatikwagen bekommen, wieder reklamiert. Dann haben wir einen Wagen bekommen, einen Neuwagen, Kofferraum geöffnet, da lagen die Radkappen drin, Mitarbeiter angesprochen, dann mussten erst die Radkappen montiert werden. Dann wollten wir losfahren, Fehlermeldung vom Reifemdruck, wieder Mitarbeiter angesprochen, der hat dann noch einmal geprüft, aber die ganze Mietdauer kam diese Fehlermeldung, fast an jeder Tankstelle angehalten, um den Reifendruck zu prüfen. Nicht besonders toll, hoher Zeitverlust. Frontscheibe und Innenspiegel sehr verschmiert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 4

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch LUDWIG - 06 Januar 2020

" Die Erfahrung war, wie fast jedes Mal, gut. "

" Am Flughafen war eine lange Schlange. 2 Schalter von 3 waren besetzt, obwohl im Buero mehrere Leute vorhanden waren. Die Mietvertraege haben bei den anderen Kunden sehr lange gedauert. Am Touchscreen habe ich gemeldet. Meine Reservierung wurde ignoriert. Sonst war der Rest OK. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MANNHEIM, DE - Bewertung durch PHILIPP - 30 Dezember 2019

" ok "

" kein fahrzeugschein "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch SÖREN - 27 Dezember 2019

" Übersichtliche Web-Darstellung, gute Auswahlmöglichkeiten/Filter, faire Preise und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, problemlose Abwicklung, insgesamt sehr positiv "

" Guter Service, freundliche Mitarbeiter am Counter, insgesamt positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch KARL - 14 Dezember 2019

" alles gut gelaufen "

" Unbewegliche Mitarbeiterin im Flugplatz Frankfurt meine Kreditkarte hatte nur noch eine Deckung von 750,- Euro ! angeblich gab es keine andere Möglichkeit als eine Vollkasko Versicherung vor Ort erneut abzuschliessen sonst kein Auto "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MUNICH, DE - Bewertung durch GERD - 13 Dezember 2019

" Immer noch recht positiv "

" Nicht ganz so gut wie europcar. Winterreifen, Navi und Oneway wollte man mir noch mal berechnen, wurde aber wieder wieder storniert. Trotzdem viel Schreiberei zum Schluß. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch WILBERT - 11 Dezember 2019

" s.o "

" alles sehr professionell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch ANDRE - 30 November 2019

" Gute Homepage, gute Angebote "

" Sehr netter Kontakt am Abholschalter, gutes Auto, unkomplizierte Rückgabe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch ULRICH - 06 November 2019

" .. "

" .. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch SOENKE - 05 November 2019

" Just perfekt! "

" Gerne wieder! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MOENCHENGLADBACH, DE - Bewertung durch RENÉ - 05 November 2019

" Die Erfahrung war sehr gut! "

" Die Erfahrung war sehr gut! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch TANYA - 01 November 2019

" alles gut "

" alles in ordnung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch HEIDI - 28 Oktober 2019

" Alles ok "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch SEVERINO - 28 Oktober 2019

" Übersichtlich, korrekt, praktischer Preisvergleich der verschiedenen Anbieter. "

" Alles problemlos gelaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MUNICH, DE - Bewertung durch FELIX - 28 Oktober 2019

" Reibungsloser Ablauf. Den Voucher will - zumindest bei Fa. Buchbinder - niemand sehen. Der könnte dann vielleicht kleiner gehalten werden. Die Aufforderung zum Ausdrucken des Vouchers kann m.E. entfallen. "

" Bei der Rückgabe am Flughafen MUC war ein englischsprechender Mitarbeiter der Fa. Buchbinder (Aufdruck auf Weste). Trotz Ankündigung kam keine Rückgabequittung pr E-Mail. Nachfrage bei Fa. Buchbinder führte dazu, dass mir die Rechnungen erneut zugesandt wurden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MATTHIAS - 09 Oktober 2019

" Ich hatte nicht das Auto erhalten dass ich mir gewünscht hatte "

" Ich habe nicht das Auto erhalten, dass ich mir gewünscht hatte. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch SABINE - 03 Oktober 2019

" Bisher immer gut. "

" Bisher immer gut, in München am Flughafen und in Hamburg am Flughafen, war diesmal in Hamburg in der Amsinckstr. Leider sehr muffeliges Personal, beim Auto habe ich nach 15 Minuten festgestellt, dass das Radio nicht funktioniert, das Auto hatte keine Antenne, wieder zurück anderes Auto. Hier war dann der Kofferraum kleiner. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 7

BERLIN, DE - Bewertung durch MARTIN - 01 Oktober 2019

" Alles okay keine Probleme. "

" Allgemein wie immer sehr gut. Schlüsselrückgabe an einem anderen Ort ist nicht so gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 8

BERLIN, DE - Bewertung durch INGO - 30 September 2019

" Trotz kurzfristiger Buchung schnelle Bearbeitung und Bestätigung. "

" Abholung und Rückgabe problemlos und schnell. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

MUNICH, DE - Bewertung durch RENÉ - 18 September 2019

" Zufrieden "

" Siehe oben "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 3

STUTTGART, DE - Bewertung durch MATTHIAS - 11 September 2019

" Ging gut, hat funktioniert "

" MA waren sehr freundlich. Schade war das ich mehrere Schäden bei Abholung gefunden habe und diese melden musste. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

FRANKFURT, DE - Bewertung durch INGO - 10 September 2019

" Schnell und zuverlässiger Service. Buchbinder wies allerdings darauf hin, dass der Supercover von AutoEurope problematisch wäre, weil man im Schadensfall auf Kosten für Gutachter usw. sitzenbliebe. Vielleicht könnten Sie mir hierzu kurz eine Stellungnahme geben. "

" - Es wurde aufdringlich versucht zusätzliche Versicherungen und Sonderleistungen zu verkaufen - Fahrzeug war schmutzig -laute Quietschgeräusche beim Bremsen - Mastercard Business wurde nicht als Kreditkarte anerkannt und es musste eine Vollkasko-Versicherung abgenommen werden, ansonsten hätte ich nicht mit der Karte zahlen können. Dies ist mir in all den Jahren einzig und allein bei Buchbinder passiert und das bereits zum zweiten Mal. Nie wieder Buchbinder!!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 1

ESSEN, DE - Bewertung durch UDO - 04 September 2019

" Sehr gut! "

" Klappte alles sehr gut, nur der Nachtbriefkasten ist etwas klein! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch CHRISTA - 29 August 2019

" Keine angaben "

" Freundliches und hilfsbereites Personal "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch CHRISTIAN - 29 August 2019

" alles okay "

" Mir wurde ein Fahrzeug dass angeblich keine Vorschäden hatte, übergeben. Zudem kam noch der Hinweis, dass ich für alle Schäden hafte. Bei Abholung des Fahrzeuges habe ich mehrere teilweise deutliche Vorschäden entdeckt und musste dann zurück zum Schalter, wo diese dann nachgetragen wurden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

MUNICH, DE - Bewertung durch CHRISTIAN - 22 August 2019

" Sehr gute Angebote "

" Sehr guter Service, keine langen Wartezeiten bei Anmietung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

COLOGNE, DE - Bewertung durch MARCO - 22 August 2019

" Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Tolle Versicherungspakete "

" Bei Abgabe wurde bestätigt, dass alles in Ordnung sei und im Nachhinein haben eine Nachricht erhalten, dass ein Schaden festgestellt worden ist, der nun untersucht ist. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch RAINER - 19 August 2019

" Rückgabe in München ist etwas ungeordnet! "

" Sehr guter Service! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

KIEL, DE - Bewertung durch ANDREAS - 18 August 2019

" Sehr gut mit Inlandsautovermietung "

" Völlig unkompliziert und schnell. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch SÖREN - 07 August 2019

" Übersichtliche Homepage mit guten Auswahlmöglichkeiten. Die Autoeurope-App ist nicht sehr hilfreich, zu wenig Informationen. Autoeurope sollte push-Emails oder Informationen über eine bessere App zum Mietvorgang senden (Erinnerungen). --> Vorbild könnte die check24-App sein "

" Guter Service, freundliches und kompetentes Personal. Fahrzeug in gutem Zustand. Preis könnte niedriger sein. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch VOLKER - 31 Juli 2019

" zum wiederholten male bei Auto Europe gebucht; wie immer, hat alles excellent funktioniert; "

" Komplikationslose Anmietung; es wurde nicht versucht, zusätzliche Leistungen zu verkaufen; niegelnagelneues Auto ( 2 Tage vor Anmietung zugelassen) erhalten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch OTTO C. - 26 Juli 2019

" es gab keinen Kontakt "

" bei der Rückgabe mussten wir ca 10 Minuten warten bis jemand den Pkw-Check gemacht hat . Es wurde nur mündlich aber nicht schriftlich mitgeteilt , dass es keine Beanstandungen gibt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch ILJA - 15 Juli 2019

" Buchung u. Zahlungsvorgänge klappen tadellos "

" Fahrzeug war nicht ganz sauber - hinter der Rücksitzen lagen ne Menge Bonbons u. Papier und eine innen angegammelte Kakaoflasche "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

HAHN, DE - Bewertung durch GUDRUN - 13 Juli 2019

" Fahre seit vielen Jahren Leihwagen. Habe Auto Europe zum ersten Mal benutzt. Bin zufrieden "

" Schnelle problemlose Abwicklung, Auto einfach zu finden, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, auch bei der Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch ANDREAS - 06 Juli 2019

" Easy webinterface "

" Added insurance cover, should have been covered Change 9seat to 7 seat was accepted "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ESSEN, DE - Bewertung durch WOLFGANG - 30 Juni 2019

" Schnell, unkompliziert und kostengünstig mit guter Absicherung. Mehr kann man nicht verlangen. "

" Alles hat reibungslos geklappt. Die Übergabe mit Mängelprotokoll war gründlich. Insgesamt freundliche und kompetente Gesprächspartner. Das Fahrzeug entsprach endlich einmal konkret unseren Vorstellungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HAMBURG, DE - Bewertung durch SANDRA - 22 Juni 2019

" Einfache Abwicklung, sehr unkompliziert. "

" Sehr guter Service, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr hilfsbereit. Leider war unser "Auto upgrade" ein "Auto downgrade", es entsprach absolut nicht unserer Vorstellung, dazu noch Klima und Zentralverrigelung nicht voll funktionsfähig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 3

COLOGNE, DE - Bewertung durch HANNS - 22 Juni 2019

" Ich habe gute Erfahrung mit Auto Europe gemacht "

" Freundliche und kompetente Kontakte mit dem MA des Schalters "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch HELMUTH - 20 Juni 2019

" Anmietung an sich gut wie immer. Allerdings: Angaben in Voucher falsch! Trotz Buchung mit SuperCover enthielt der Mietpreis angeblich nicht die Rückerstattung der Bearbeitungskosten im Falle einer Schadensverursachung. AutoEurope-Mitarbeiter exterm uneinsichtig. Erst nach mehreren Telefonaten von insgesamt weit über eine Stunde wurde ein Zusatz in den Voucher aufgenommen, wonach die Bearbeitungsgebühren im Schadensfall beinhaltet sind. "

" Buchbinder war sehr freundlich - sowohl bei Annahme als auch Abgabe. Gegen einen geringen Aufpreis ein TOP-Dieselfahrzeug erhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch THOMAS - 06 Juni 2019

" Ging wie immer alles sehr einfach. "

" Ich hatte Buchbinder gewählt, weil ich gern einen Wagen von VAG wollte. Ein VW Polo war auf den Bildern zu sehen. Am Ende hatte ich einen Ford Fiesta Benziner, dessen Kofferraumabdeckung kaputt war. Ich habe den Wagen bei der Abholung rundherum; aber nicht von unten; inspiziert. Bei der Rückgabe fand man dann einige Kratzer unter der Frontschürze, die mir angelastet wurden. Am Ende habe ich nichts zahlen müssen; aber geärgert habe ich mich schon. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

BERLIN, DE - Bewertung durch BERND - 27 April 2019

" GUT "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

MANNHEIM, DE - Bewertung durch CATHRIN - 23 April 2019

" Auto Europe war wie immer top! "

" Nicht das erwartete Auto (Klasse Ford Focus öder ähnlich - war aber ein Ford Transit Courier). Auto an sich war ein Neuwagen: Super! MitarbeiterInnen am Schalter leider total überlastet. Viele Autoausgaben auf einmal. Rückgabe hat dann auch nochmal über 25 Minuten gedauert. An sich das Servicepersonal bei Übergabe und Rückgabe sehr freundlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch OLIVER - 28 März 2019

" Alles OK "

" Fahrzeugauswahl nicht optimal "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch GERALD - 24 März 2019

" Sehr zufrieden "

" Sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

OFFENBACH, DE - Bewertung durch ZELJKO - 21 März 2019

" Flexibilität und Erwartung komplett erfüllt "

" Sehr gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch LASSE - 06 März 2019

" Wir waren mit dem Buchungsprozess und den Kosten sehr zufrieden "

" Lief alles zügig und problemlos ab. Das Auto stand auf einem anderen Parkplatz als aufgegeben und wir ließen noch einige Kratzer aufnehmen - aber sonst hatten wir eine durchweg angenehme Erfahrung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MUNICH, DE - Bewertung durch AXEL - 27 Februar 2019

" Übersichtlich, schnell, zuverlässig "

" Meine Erwartungen wurden erfüllt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch REINHARD - 23 Februar 2019

" bin seit langen Jahren zufriedener Kunde "

" Ca. 15 Minuten Wartezeit am Stuttgart Airport-Schalter, da nur 2 Mitarbeiter anwesend waren, und einer durch ein offensichtlich schwierige Vermietung blockiert wurde. Statt des bestellten VW Polo erhielt ich - ohne Alternative - einen Dacia Sondero Kombi. Zwar o.k., aber doch ziemlich anders ! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch CLAUDIA - 09 Januar 2019

" Super "

" Super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch MARIO - 23 Dezember 2018

" Einfach super "

" Freundlich ,schnell, kompetent, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OFFENBACH, DE - Bewertung durch TOBIAS - 15 Dezember 2018

" Gute Preise. Guter Service / Erreichbarkeit. Immer wieder gerne ! "

" Habe schon öfter bei BUCHBINDER / Offenbach gemietet, Bisher immer problemlos. Jederzeit wieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

MUNICH, DE - Bewertung durch NORBERT - 13 Dezember 2018

" Auswahl-Kriterien online exzellent, Buchung-Vorgang online sehr gut strukturiert und schnelle Zusendung des Voucher. Ganz selten notwendige Annulierungen bis 48 h vor Anmietung funktioniert bestens, ich hoffe auch weil ich seit vielen Jahren bei Auto Europe buche... "

" Anmietung am Schalter in MUC problemlos und freundlich; habe in lezter Zeit auf Wunsch ein neueres Auto meiner gebuchten Klasse bekommen, da ich in Vergangenheit einige Mal den Motor- Oelstand bei aelteren Modellen privat nachfuellen musste... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MUNICH, DE - Bewertung durch ECKARDT - 10 Dezember 2018

" Unsere Reklamation bei Autoeurope wurde nicht akzeptiert. Unsere Bitte, die Rückgabezeit bei Buchbinder um 1-2 Std. zu verlängern wurde nicht stattgegeben. Wir meinen, ein solcher Kompromiss sollte möglich sein. "

" Autoeurope hat unsere Abhol-/Rückgabezeit von 10 auf 14 Uhr nicht angenommen, obwohl wir mit einem SceenShot die Änderung bei Buchbinder beweisen konnten. Unser "bestelltes" Auto (BMW 2 Tourer) war weg. Gott sei Dank bekammen wir überhaupt einen Wagen. Der Wagen hatte keine Warnweste. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BERLIN, DE - Bewertung durch SCHÄFER - 04 Dezember 2018

" alles bestens "

" alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HEIDENHEIM, DE - Bewertung durch EDZARD - 30 November 2018

" einfach "

" Angenehm und zuverlässig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

GIESSEN, DE - Bewertung durch VLADIMIR - 26 November 2018

" ok "

" Alles gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

STUTTGART, DE - Bewertung durch MARTIN - 24 November 2018

" sehr positive Erfahrungen "

" Es waren in der gebuchten Fahrzeugklasse keine Fahrzeuge vorhanden. Ich hatte dann die Wahl ein großes Fahrzeug von Dacia zu nehmen oder für einen BMW oder Mercedes einen Aufpreis zu zahlen. Ich bekam die Aussage, dass ein Kleinstwagen immer ein 2Sitzer sei. Die Angestellte wollte auch einige Zusatzleistungen andrehen und war dabei etwas penetrant und "beleidigt", da ich die Zusatzleistungen nicht haben wollte. Das Fahrzeug war auch ziemlich verdreckt, besonders im Innenraum und innen an den Türen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 5

DORTMUND, DE - Bewertung durch THOMAS - 22 November 2018

" Einwandfreier Verleih, der gut erreichbar ist. "

" Bisher war ich immer sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DORTMUND, DE - Bewertung durch ANDREY - 21 November 2018

" Ganz gut "

" Mercedes bedeutet in wirklichkeit Ford. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

BERLIN, DE - Bewertung durch THOMAS - 21 November 2018

" Preis sehr gut, Auto war gut, Abwicklung ohne Wartezeit und die Rückgabe auch sehr zügig. Vielen Dank nochmal. Ich buche gern wieder. Viele Grüße aus Berlin Thomas Neumann "

" Alles sehr gut gelaufen ohne Wartezeit . Ich miete gern immer wieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch BIRGIT - 12 November 2018

" Die Buchung auf dem Handy hat über die Webseite problemlos geklappt, besser als auf der App. "

" Es ist alles schnell und reibungslos verlaufen. Ich habe ein einwandfreies, fast neues Auto erhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch JÜRGEN - 03 November 2018

" Sehr gute Erfahrungen gemacht. "

" Minimale Ausstattung des Autos. Ausstattung bei anderen Autovermietern ist deutlich besser. Keine Parkscheibe und Eiskratzer vorhanden. Autos in der Sowakei zugelassen, wohl aus steuerlichen Gründen. Sollte man nicht unterstützen. Bei der Rückgabe wurde das Auto nicht überprüft, wollte Mitarbeiter von Buchbinder später machen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 8

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch STEFAN - 31 Oktober 2018

" Alles bestens. "

" Slowakische Fahrzeuge mit slowakischer Zulassung sind etwas ungewöhnlich! Hier muss man sich erst mal in das Bordsystem einfinden, wenn man die Sprache nicht versteht. Für ungeübte gewöhnungsbedürftig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

HAHN, DE - Bewertung durch JÜRGEN - 30 Oktober 2018

" Immer wieder gerne. "

" Übergabe und Rückgabe waren okay. Bei der Rückgabe kann man sich die Wartezeit auf den "Rücknehmer" sparen, weil er die Leute sowieso an den Schalter schickt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MUNICH, DE - Bewertung durch ROSEL - 28 Oktober 2018

" Mitarbeiter am Counter sehr nett. "

" Der Mietwagen hatte keine Kofferraum Abdeckung. Der Austausch Wagen von sehr verschmust. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

MOENCHENGLADBACH, DE - Bewertung durch JASON - 24 Oktober 2018

" Alles verlief reibungslos "

" War alles super bis auf einen kleinen Fehler den Buchbinder aber behebend konnte "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MUNICH, DE - Bewertung durch LUTZ - 23 Oktober 2018

" Gute Internetseite, unkomplziert und effektiv "

" Es war alles ok. Die Frage, die ich immer wieder stelle, warum muss vor Ort alles wieder neu eingegeben werden, wenn ich mir doch schon im Internet die Mühe gemacht habe. Das gilt aber für alle Anbieter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

FRANKFURT, DE - Bewertung durch MARCEL - 22 Oktober 2018

" Der persönliche Login funktioniert wieder. Sehr gut. "

" Buchbinder, gut-wie immer. Hauptsache nicht AVIS "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch JÜRGEN - 16 Oktober 2018

" s.o. "

" Der gesamte Verlauf der Anmietung, heißt von online-buchung über Abholung am Schalter im Airport bis zur Rückgabe am Airport an einem Aufbereiter im Anahmebereich alles Top vorbildlich! Das Fahrzeug: ein neuer Hyundai i20 mit 7km war dagegen enttäuschend !!! Ein schlapper Motor mit Anfahrschwäche und ausgeprägtem "Loch" bei 2000~3000 rpm ließ uns schier verzweifeln, solch eine schlechte Motorcharakteristik hatten wir zuletzt bei einem Leih Opel Corsa vor 15 Jahren erlebt! Der bestellte VW Polo war leider nicht verfügbar - ein upgrade auf einen VW Golf hatten wir leider abgelehnt >>> hätten wir besser gemacht. Schmälert allerdings nicht euren tollen perfekten Service, beim nächsten mal wieder bei euch - Danke! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FRANKFURT, DE - Bewertung durch FRANK - 14 Oktober 2018

" dto. "

" bislang die beste private Fahrzeuganmietung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERLIN, DE - Bewertung durch CONSTANZE - 10 Oktober 2018

" Hat alles prima geklappt "

" Der Wagen hatte bereits einige Dellen und Schrammen, war technisch jedoch völlig in Ordnung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

HAMBURG, DE - Bewertung durch RALF-MARTIN - 10 Oktober 2018

" Ich habe mehrfach fuer private Reisen Farhzeuge mit Auto Europe gebucht und war bislang immer extrem zufrieden. Schade, dass wir im Konzern diese Moeglichkeit fuer Dienstreisen nicht haben. "

" Es war alles sehr positiv. Das Fahrzeug war etwas kleiner als gewuenscht (Ford Eco Sport statt VW Golf) war fuer meinen Zweck aber hinreichend. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch MARTIN - 10 Oktober 2018

" Generell sehr gut, hatte bei der vorherigen Mietung erhebliche Probleme bei der Rückgabe (ALAMO) und fühlte mich ungerecht behandelt. Autoeurope konnte wenig helfen. "

" Gut, keine Probleme, bei der Rückgabe etwas langsam. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

HAMBURG, DE - Bewertung durch SVEN - 09 Oktober 2018

" Buchungsprozess wie erwartet geklappt. "

" Fahrzeug sollte keine Kratzer haben, hatte aber welche, dadurch hat sich der Ausleihprozess verzögert. Auto sollte Opel Astra oder ähnlich sein, in welcher Welt ist ein Dacia Logan bitte gleichwertig, ausser der Farbe ist da nach mir nichts ähnlich. Habe dann geupdated... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

DUSSELDORF, DE - Bewertung durch HANNS - 02 August 2018