" Übersichtliche Auswahl und im Vergleich gute Preise. Zuverlässig. "
" Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeitende. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Anlässlich der unterschiedlichen Vertragsinhalte zwischen Autoeurope und Avis ist eine Empfehlung aufgrund fehlenden Vertrauens nicht 100% gegeben. Wir können nicht beurteilen, warum die Verträge unterschiedlich sind und wessen Prozesse (Autoeurope oder Avis) diese Unterschiede verursacht hat. Obwohl wir grundsätzlich sehr zufrieden mit der Vermietung sind, hinterliessen dieser und oben beschriebene Aspekte keinen durchwegs positiven Eindruck. Wir sehen hier Optimierungpotenzial und hoffen, dass unser Feedback weiterhilft. "
" Der Vertrag den wir mit Autoeurope gemacht haben, entsprach nicht dem Vertrag den wir vor Ort unterzeichnen mussten. Wir mussten über ihre Karte Benzin beziehen, dabei waren wir an zwei Anbieter gebunden. Das im Anschluss abgerechnete Benzingeld wurde mit einem ordentlichen Aufschlag verrechnet. Vereinbart war voll zu voll, der Benzintank war jedoch nur ein Viertel gefüllt und musste mindeste über der Hälfte gefüllt zurück gebracht werden, sonst wäre eine zusäztliche Gebühr verrechnet worden. Auch zwei zusätzliche Fahrer, die im Voucher inbegriffen waren, mussten wir vor Ort hart debatiert erkämpfen. Der Mitarbeiter hat sich in diesem dann kooperativ verhalten. Dies war aus unserer Sicht nur möglich, da wir glücklicherweise die Landessprache sprechen (leider nicht lesen). Wären wir in Taiwan auf Englisch angewiesen gewesen, wäre es mit Sicherheit schwieriger gewesen den Mitarbeitenden zu überzeugen. Das System des Autos wurde so eingestellt/blockiert, dass ein umstellen auf Englisch nicht möglich war, dies bei einem internationalen Anbieter. Auch eine Bluetooth-Verbindung mit dem Handy war nicht möglich. Glücklicherweise hatten wir selbst ein entsprechendes Kabel dabei, welches ein Verbinden mit dem Mobile und dadurch mit AndroidMaps ermöglichte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8