AUTO EUROPE COSTA RICA Mietwagen Erfahrungsberichte

SAN JOSE, CR - Bewertung durch LORENZ - 04 Mai 2025

" Es ist leider unklar, ob der Rundum-Schadenschutz auch Selbstbeteiligung bei Haftpflichtschäden erstattet. Das steht nirgendwo explizit. "

" Overall, everything was fine. Car was very good and reliable. Friendly staff. It was strange that there was an excess for third party liability not just for damage to the car. We didn't take out additional insurance anyway, but it felt strange as it wasn't clear whether AutoEurope's all-round damage cover would cover this either. The car return took longer than usual internationally (more than 30 min), better allow some time for that. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch JOERN-WOLFF - 01 April 2025

" Hat alles bestens geklappt "

" Sehr freundliche Mitarbeiter. Bereits bestehende Schäden am Fahrzeug wurden bei der Übergabe sehr akribisch notiert. Schneller Transfer vom und zum Flughafen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

SAN JOSE, CR - Bewertung durch PAULO - 26 September 2024

" Es ist unverständlich das man heute noch die Mietverträge ausgedruckt vorlegen muss. Hochgeprägte Kreditkarten laufen aus und werden nicht benötigt bzw. auch nicht mehr ausgegeben. Die beschriebe sollten mal aktualisiert werden. "

" Es ist unverständlich das man heute noch die Mietverträge ausgedruckt vorlegen muss. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SAN JOSE, CR - Bewertung durch KLAUS - 20 Februar 2024

" Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent "

" Abholer war etwas schwierig zu finden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch BERNHARD - 09 Dezember 2023

" Gut schnelle Buchung und Abwicklung "

" Sehr schnelle und professionelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe. Gut Englisch Kenntnisse der Mitarbeiter . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch HENNING - 23 November 2023

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

SAN JOSE, CR - Bewertung durch PETER - 10 November 2023

" Der Internetabschluss sowie die Geldabbuchung klappen natürlich schnell. Den "Kampf" wegen angeblich erforderlicher Zusatzversicherungen bei der Fahrzeugentgegennahme vor Ort trägt man alleine aus. "

" Wurde von der Schalterangestelkten Leslie quasi "gezwungen", eine teure Zusatzversicherung abzuschließen, weil es in Costa Rica besondere Regelungen gäbe, die Autoeurope nicht berücksichtigt hätte. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

SAN JOSE, CR - Bewertung durch PETER - 10 November 2023

" Zwischen AutoEurope und AmiGo ist die Versicherungsfrage bzgl. des gemieteten Fahrzeugs nicht optimal geregelt. "

" Bei Fahrzeugentgegenahme wird behauptet, dass man speziell in Costa Rica noch Zusatzversicherungen benötigen würde. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

SAN JOSE, CR - Bewertung durch TOBIAS - 28 August 2023

" - "

" - "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch PIEPER - 14 März 2023

" Das kommt darauf an, wie wird mit der Beschwerde umgegangen ??? "

" Die Buchung lief leider nicht ganz optimal, das Auto war zuerst nicht vorhanden. Wir mussten 3 Stunden waren, bis wir es endlich hatten. Dann waren noch 2 Mängel vorhanden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 5

SAN JOSE, CR - Bewertung durch MARION - 14 März 2023

" Preis Leistung top "

" Sehr freundliches Personal "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SAN JOSE, CR - Bewertung durch CONSTANTIN - 03 Februar 2021

" ok "

" ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

SAN JOSE, CR - Bewertung durch JÖRG - 01 März 2020

" Alles gut. "

" Die Mitarbeiter in San Jose waren super freundlich und haben alles schnelle abgewickelt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch JOHANN - 19 August 2019

" Ja auf jeden Fall "

" Alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SAN JOSE, CR - Bewertung durch PATRICK - 26 April 2019

" Soweit alles gut, bis auf die Tatsache, dass mit dem Partner Europcar nicht alles passt (siehe Kommentar zu Europcar). "

" Die Fahrzeuggrösse hat nicht der gebuchten Kategorie entsprochen. Gebucht war ein Toyota RAV 4 oder ähnlich, erhalten hatte ich aber einen SsangYong Korando der kleiner ist unf gemäss Website von Europcar sich auch nicht in derselben Kategorie (Rav 4 = Standard, Korando = Intermediate) befindet. Zudem war das Fahrzeug alt und in einem schlechten Zustand. Europcar macht damit Werbung, dass nur neuwertige Fahrzeuge vermietet werden. Dieses Werbeversprechen wurde bei weitem nicht eingehalten! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

SAN JOSE, CR - Bewertung durch RODERICK - 27 März 2019

" Afwikkeling verliep vlot. Goede prijs. Ook extra verzekeringen waren goed en duidelijk. "

" Medewerkers waren erg vriendelijk. Spraken goed Engels en waren erg behulpzaam. Snap de negatieve reviews niet zo goed. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch MATTHIAS - 20 Februar 2019

" Zuverlässig, informativ, guter und schneller Kundenservice. "

" Super routinierte und professionelle Übergabe des Fahrzeugs. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter bei der Abholung und ein gutes Gefühl für den Start in den Urlaub. Bei der Abgabe leider einen eher herablassenden, gelangweilt wirkenden Mitarbeiter erwischt. Evtl. war es nicht sein Tag. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch NINO - 22 Januar 2019

" Alles einwandfrei "

" Hat alles prima geklappt. Zuverlässige Abhohlung am Flughafen, schnelle Fahrzeugübergabe und keine Versuche unnötige Zusatzversicherungen zu verkaufen. Auto war etwas älter aber technisch einwandfrei- perfekt für Costa Rica. Rückgabe und Transfer zum Flughafen innerhalb von 20 Minuten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SAN JOSE, CR - Bewertung durch JÖRG - 15 Januar 2019

" Wie immer gut.... "

" Anmietung und Rückgabe war völlig unproblematisch. Der Transfer vom Flughafen hat super geklappt und nur wenige Minuten gedauert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Auto sehr robust Suzuki Swift, was für die Straßen wichtig war. Wehmutstropfen war, dass das Fahrzeug keine Zentralverriegelung hatte, das war etwas nervig.... sonst alles top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SAN JOSE, CR - Bewertung durch THOMAS - 12 Januar 2019

" Ich wusste nicht, dass beide Firmen miteinander verbunden sind. "

" Die Mitarbeiter vor Ort sprechen außerordentlich gut Englisch. Sie führen eine unaufringliche aber vernünftige Bertatung durch. Wir haben uns sicher gefühlt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch GERHARD - 11 Dezember 2018

" Alles gut gelaufen "

" Sehr professionell und zuvorkommend "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch UTE MAGDALENE - 06 Dezember 2018

" Sehr gut, dass mir in ihrer Information genau darauf ein ausdrücklicher Hinweis gemacht wurde, KEINE Zusatzversicherung abschließen, da dies von autoeurop übernommen wird. "

" Zusatzversicherungen wollten sie mir unbedingt verkaufen, zu teuer für 3 Wochen knapp 400,-- $, also teurer als die Anmietung. Die in unserem Vertrag bereits enthaltene wurde als nicht funktionierend in Costa Rica beschrieben. Auch eine Tankversicherung wurde dringend empfohlen, für 50 $, da kaum Tankstellen vorm Flughafen sein, völliger Quatsch. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

SAN JOSE, CR - Bewertung durch MARKUS - 03 Dezember 2018

" Sehr gut wie schon diverse andere male! "

" Hatte für costa rica explizit den suzuki jimny gebucht. Europcar hat dieses fahrzeug nicht im programm, das äquivalent ein kleiner geländegängiger daihatsu war nicht verfügbar. Somit bekam ich zwar ein upgrade, was aber trotzdem nachteilig war in bezug auf die gewünschte geländegängikeit. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN JOSE, CR - Bewertung durch FRANK - 06 Februar 2018

" Uneingeschränkt empfehlenswert. "

" Sehr entgegenkommender Service der MA . So wurde bsw. durch eine kurzfristige Hotelumbuchung der Abholort für den Wagen problemlos geändert. Europcar Costa Rica ist uneingeschränkt empfehlenswert. "

SAN JOSE, CR - Bewertung durch ALFRED - 31 Dezember 2017

" Service und Betreuung wie immer gut, das Auto brandneu, aber nicht wirklich gut (Toyota Rush). Ein midsize SUV sollte doch etwas anspruchsvoller ausfallen, als diese Billigstversion! "

SAN JOSE, CR - Bewertung durch MANFRED - 23 November 2017

" 100% Selbstbehaltsabdeckung bei Kasko + Haftpflicht bereits der Buchung anbieten. (Nicht erst bei Fahrzeugübernahme durch Alamo. "

" Schnelle unbürokratische Fahrzeugübergabe und Rücknahme. Mehrkosten relativ hoch für 100% Selbstbehaltsabdeckung bei Kasko + Haftpflicht "

SAN JOSE, CR - Bewertung durch PETRA - 03 September 2017

" Super Service "

" Hat versucht zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen, obwohl diese schon abgeschlossen waren... Sonst war alles super "

SAN JOSE, CR - Bewertung durch MICHAELA - 14 Mai 2017

" Einfache Buchung und unkompliziertes Umbuchen falls nötig. Häufig die günstigsten Preise. "

" Rückgabe des Autos hat unglaublicherweise 1 Stunde gedauert und das nur weil die 1 Person die vor uns dran war uns im Endeffekt vorgelassen hat. So wenig Service habe ich noch nie erlebt. Mitarbeiter verschwanden in das Hinterzimmer für längere Zeit. Als ich angemerkt habe das wir nun zu Flughafen müssen wurde mir von einer Mitarbeiterin dort gesagt das ich hätte früher kommen müssen da man ja 2 Stunden vorher am Flughafen sein müsste. Ich habe ihr dann erklärt das wir 3 Stunden und 15 Minuten vor Abflug bei ihnen angekommen sind und in 50 Minuten im Shop nicht wirklich was passiert ist und sie uns nun bitte auschecken möge. Daraufhin antwortete sie das dies nicht ihr Job sei. Absolut nicht empfehlenswert Europcar in San Jose, CR. "

SAN JOSE, CR - Bewertung durch CLAUDIA - 05 Juni 2016

" ich fand das Angebot mit der inklusiven Selbstbeteiligung super, Buchung und Abwicklung verlief einfach und problemlos "

" Der Mitarbeiter vor Ort wollte uns weismachen, dass wir keine Versicherungen hätten, obwohl wir ihm gesagt haben, dass wir diese mit Auto Europa haben. Er hat dann behauptet er hätte auch schon für Auto Europe gearbeitet und wollte uns auf diesem Wege versuchen für weitere Versicherungen zu überreden. Als das nicht funktionierte, hat er weiterhin versucht uns Angst zu machen, dass 1 Reifen schon 300$ kostet und der Pannenservice mindestens 500$. Und als er damit auch kein Glück hatte, war sein Verhalten höchst unprofessionell, eher wie ein Kleinkind einen auf beleidigt macht. Das Auto war sehr alt, kaum PS, super abgefahrene Reifen usw. Und dann gab es auch noch Zecken, die in der Mittelkonsole des Autos gewohnt haben müssen. "

SAN JOSE, CR - Bewertung durch FRANK - 16 Mai 2016

" Abholung via Shuttle vom Flughafen gut organisiert. Alles gut vorbereitet. Als erkannt wurde , dass AutoEurope der Vermittler war, kippte die anfangs freundliche Stimmung. Weiterhin sollten wir unbedingt noch eine Zusatzversicherung abschliessen was wir aber nicht getan haben. Dann würde es fast unfreundlich. Auto war neuwertig und top. Somit war uns das am wichtigsten und der Rest schnell vergessen. "

GUAPILES, CR - Bewertung durch RUDOLF - 30 April 2016

" Hat alles super geklappt! Auto war brand neu. Wichtig war die genaue Kontrolle bei der Annahme. Es wurde sehr genau bei Abgabe wieder kontrolliert "

" Hat alles super geklappt! Auto war brand neu. Wichtig war die genaue Kontrolle bei der Annahme. Es wurde sehr genau bei Abgabe wieder kontrolliert "

SAN JOSE, CR - Bewertung durch JOERG - 02 Januar 2013

" Das kostenlose Upgrade wurde von Thrifty in San Jose nicht gewährt. Begründung: Keine Verfügbarkeit, da Hauptsaison. Bei der Anmietung konnte ich jedoch online keine Einschränkenden Hinweise hierauf finden :-( Statt eines "Subaru Justy or similar" gab es lediglich einen Suzuki Jimny mit eigentlich inakzeptabel kleinem Kofferraum. Ebenso vermisste ich einen expliziten Hinweis darauf, dass im Mietpreis lediglich eine Haftpflichtversicherung enthalten ist. Schäden am eigenen Fahrzeug waren nicht versichert, das Risiko ist hoch. Dies ist in Deutschland eigentlich undenkbar, daher erwarte ich einen Ausdrücklichen Hinweis. Die Zusatzkosten für die Kasko schlugen mit ca. 50% des Mietpreises enorm zu Buche! "

" Siehe oben. Abgesehen davon war die Abholung und Rückbringung des Fahrzeugs professionell und reibungslos. Eine Zeitänderung problemlos möglich. Fahrzeug war nicht mehr ganz jung aber technisch in Ordnung. "

SAN JOSE, CR - Bewertung durch GERD - 02 Juli 2012

" Mir wurde von Ihren Mitarbeitern ein Rückruf oder eine Nachricht per Mail zugesagt, um die Höhe der Haftpflichtversicherung mitzuteilen - ich habe leider keine Nachricht erhalten. "

" Es war beim Buchen nicht zu ersehen, dass sich die Anmietstation von Europcar nicht direkt am Flughafen befindet, der Shuttledienst war zwar zufriedenstellend, aber das gebuchte Hotel in Flughafennähe war sinnlos, da man zur Anmietung in die andere Richtung musste und insgesamt ca. 60 Minuten länger unterwegs war, als geplant. Nach einem 20 Stunden Flug nicht unbedingt erfreulich! Positiv ist anzumerken, dass das Auto in sehr gutem Zustand war. "