AUTO EUROPE CHILE Mietwagen Erfahrungsberichte

SANTIAGO CL, CL - Bewertung durch GÜNTER - 23 April 2025

" wir sind Stammkunden "

" ein sehr unkomplizierter service, ein tolles Auto das uns bei den 2700 km insgesamt, davon 500 km Schotterstrasse, wunderschöne Erinnerungen gegeben hat. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PUNTA ARENAS, CL - Bewertung durch WOLFGANG - 25 Dezember 2024

" Spätere Abholzeit aufgrund Flugplanänderung konnte nicht an Europcar weitergegeben werden, das war zwar im Ergebnis kein Problem, sollte aber möglich sein. "

" Alles perfekt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PUERTO MONTT, CL - Bewertung durch NICOLE - 15 November 2023

" Sehr professionell "

" Schnelle, unproblematische Abwicklung. Leider nur auf Spanisch "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PUNTA ARENAS, CL - Bewertung durch WOLF-DETLEF - 13 März 2020

" Man hat sich sehr gut um meine Belange gekümmert, aber das grenzüberschreitende Permit lag am Ende nicht am Europcar-Schalter vor. "

" Das Fahrzeug und die Mühen waren o.k. Fahrzeug war natürlich nicht voll betankt, sonder nur 6/8 was sollen immer diese Spielchen. Obwohl sich Autoeurope hat sich im Vorfeld rührend gekümmert. Das grenzüberschreitende Permit lag dann trotzdem nicht vor. Musste - nach reichlich Theater an der Servicestation im Airport - am nächsten Tag im Stadtzentum Punta Arenas bei Europcar abgeholt werden. Ausgleich war ein Upgrade, wobei mir nicht sicher war und ist, ob dieses denn umfassend versichert gewesen wäre. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SANTIAGO CL, CL - Bewertung durch ROLAND - 12 Januar 2020

" Alles ok "

" Sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LA SERENA, CL - Bewertung durch MARTIN - 07 Juli 2019

" Nach anderen Anbietern immer wieder zurück, ist meist das beste Gesamtpaket. "

" Reibungsloser, schneller und unkomplizierter Ablauf, auch bei Warteschlange. So soll es sein. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PUERTO NATALES, CL - Bewertung durch KATHRIN - 08 Februar 2019

" Autoanmietung von Deutschland aus für Südafrika und Südpatagonien - alles hat unfallfrei und reibungslos geklappt. "

" Alles hat gut und reibungslos funktioniert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SANTIAGO CL, CL - Bewertung durch KARL - 07 Februar 2019

" . "

" Es war nicht ganz einfach Ihr Büro im Flughafen zu finden. Ungenügende Hinweise. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SANTIAGO CL, CL - Bewertung durch THOMAS - 20 Januar 2019

" Bis auf die Zusendung eines Vouchers, lief alles problemlos. Ich würde erwarten, dass wenn der Voucher erst 4 Wochen vor Mietbeginn versendet wird, der Kunde nach der Buchungsanfrage eine Information über diesen Sachverhalt erhält. Nach tel. Rückfrage konnte der Sachverhalt geklärt werden - daher kein Problem ... "

" Vor Ort wollte ich in dem Erlaubnisdokument für den Grenzübertritt nach Argentinien einen weiteren Fahrer eintragen lassen, was in Punta Arenas problemlos möglich war. Die Mitarbeiterin am Santiago Airport teilte mir mit, dass heute Samstag sei und daher der Mitarbeiter mit dem Passwort zur Änderung des Erlaubnisdokuments nicht verfügbar sei. Eine Änderung war daher nicht möglich. Bei der Übergabe/Rückgabe des Fahrzeugs am Santiago Airport war jeweils nur ein Mitarbeiter für alle Kunden zuständig. Die Mitarbeiter machten einen gehetzten Eindruck und hatten für die Erklärung des Fahrzeugs kaum Zeit. Der Mitarbeiter für die Übergabe war der Englischen Sprache nur sehr begrenzt mächtig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

SANTIAGO CL, CL - Bewertung durch KONSTANTINOS - 14 Januar 2019

" Ihr Mitarbeiter am Telefon hat versucht uns eine Lösung und ein Upgrade zu organisieren. Leider war Europcat nicht wirklich kooperativ. "

" Die gebuchte Auto Kategorie gab es nicht, wir haben einen Kombi gebucht. Und sollte ein Audi A4 als App great gestellt werden, leider kein Kombi. Nach längeren Diskussionen und viel Zeit wurde uns ein Pick-up zur Verfügung gestellt. Mit diesem haben wir dann unsere Reise begonnen. Da die Ladefläche offen war haben wir eine Plane auf eigene Kosten gekauft. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

SANTIAGO CL, CL - Bewertung durch PETER - 11 Januar 2019

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

SANTIAGO CL, CL - Bewertung durch KEMALETTIN - 08 Dezember 2018

" Wie immer preiswert und zuverlässig. Auch bei Stornierungen und Änderungen nie Probleme. "

" Zusätzliche Beträge, die wg. dreiviertelstunde früher Abholung berechnet werden sollten, haben sie nach Email sehr freundlich korrigiert. Sehr fair und korrekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CALAMA, CL - Bewertung durch MARTIN - 09 April 2018

" das zweite mal gute Erfahrungen gemacht, unkompliziert, schnell "

" Auto gut, innen sauber, unkomplizierte Anmietung gefreut haben wir uns über ein kostenloses upgrade einfache abgabe "

CALAMA, CL - Bewertung durch CHRISTOF - 06 Dezember 2017

CALAMA, CL - Bewertung durch HANS MICHAEL - 12 April 2017

" Bei der Lösung eines Problems vor-Ort in Chile wurden wir zügig und aktiv unterstützt, d. h. die Kundenbetreuung ist gut. So konnten wir relativ schnell auch unsere Reise nach Argentinien antreten. Das Preis-Leistungsverhältnis für die Mietwagenbuchung waren aus unserer Sicht angemessen. "

" Die Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges in Chile erfolgte zügig und reibungslos. Der technische Zustand des Hilux war tadellos trotz 150 000 km Tachostand. Das Fahrzeug hat uns 5000 km durch Chile und Argentinien und bis auf 5000m Höhe zuverlässig befördert. Problematisch war nur die Bereitstellung der Grenzübertrittserlaubnis nach Argentinien, obwohl wir alle Papiere rechtzeitig eingereicht hatten. Hier hat die Zentralstelle in Santiago wohl Koordinierungsschwierigkeiten. Mit Unterstützung von Auto Europe wurden uns die Papiere aber innerhalb von 4 statt 10 Tagen bereitgestellt. "

CALAMA, CL - Bewertung durch UTE - 10 Juni 2015

" Übernahme und Übergabe am Flughafen hat super geklappt und es war ein beruhigendes Gefühl für eine mögliche Selbstbeteiligung eine Rückversicherung zu haben. Wir mussten dies zum Glück nicht ausprobieren. "

" GPS war nicht aktuell (Stand 2010) und in der Region waren viele Straßen und Orte nicht vorhanden. Im Nachhinein wurde es uns auch nicht berechnet, wir hatten uns jedoch auf die Navigation verlassen. Sollte nicht angeboten werden, wenn es in der Region (Atacama-Wüste) nicht funktioniert. "