AUTO EUROPE BRASILIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch BERNHARD - 05 Dezember 2024

" Autoeurope dürfte niemand an FOCO weitervermitteln. "

" es wurde nur portugiesisch gesprochen. keinerlei Fremdsprachen. Man muss Dinge unterschreiben,die man nicht versteht (portugiesisch). Unfreundliches Personal. Veraltetes Auto. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLORIANOPOLIS, BR - Bewertung durch RUDOLF PETER - 12 März 2024

" Stets guter Service, umfassende Informationen, keine versteckte Kosten und Bestpreise! "

" Am Flughafen Florianopolis ist das Problem, dass das Büro und die Fahrzeuge auf der anderen Seite des Flughafenebäudes sind - man wird also von einem Shuttleservice abgeholt (Fahrzeit 15 - 20 min). Das Fahrzeug fasst max 10 Personen und so kann es zu langen Wartezeiten kommen - auch im Büro kann es deutlich über 1 Stunde dauern, obwohl die Angestellten gut arbeiten. Dies gibt zu bedenken, ob man nicht zu einem Fahrzeuganbieter wechselt, der schneller arbeiten kann, obwohl man dann evtl mehr bezahlt. Da sollte sich Foco Gedanken machen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch MARIANA - 11 November 2023

" Es ist nicht ersnt zu nehmen, wenn eine Umfrage schon beantwortet von Autoeurope an den Kunden geschickt wird !! "

" Ein sehr kundenorientiertes Team, excelenter Fahrzeug, einfach klasse "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORTO ALEGRE, BR - Bewertung durch MARIANA - 03 November 2023

" Die Adresse vom Abholungsort war veraltet und existierte nicht "

" Unidas war sehr cooperativ mit mir, nachdem festgestellt wurde, dass die von Auto Europe angegebene Abholadresse eine Alte, inexistente ist. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLORIANOPOLIS, BR - Bewertung durch STEVE - 26 August 2023

" We arrived late at pick-up due to a late connection flight and extra overnight stay in another city. At that time NO-ONE could be reached via telephone at Autoeurope neither in Brazil nor in Germany. We managed to talk to someone at Foco, but they said they weren't able to change the reservation (although I called in time), which in my opinion is a lie. They said I have to talk to Autoeurope to change the reservation. As mentioned above, at Autoeurope no-one could be informed at that time which is unbelievable. If one has to inform them about a change in time, then they have to be available 24/7. This is the last time I book with autoeurope and I will discourage EVERYONE from booking with them. The next day I managed to talk to someone from Autoeurope and they said they weren't "able" to change the reservation, because it is in the past. That is a lie. They ARE ABLE to change it, but don't want to. This is purely intended to harm the customer and get more money. How do you explain this to any customer??? "

" .......fhjfkjhfkjhkfjhkjfh "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAMPINAS, BR - Bewertung durch OLAF - 15 Januar 2023

" Unkomplizierte Abwicklung "

" Die Gebühr für die Rückgabe an einer anderen Station war etwa 50% höher, als die von AutoEurope angekündigte. Zudem wird bei jeder Anmietung eine Reinigungsgebühr angesetzt, auch wenn das Fahrzeug nur leicht verunreinigt ist. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 9

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch WOLFGANG - 24 November 2022

" Sehr schlecht "

" Sehrgut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLORIANOPOLIS, BR - Bewertung durch STEVE - 09 November 2022

" Alles gut. "

" Alles gut. Nur die Hotline ist nie besetzt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FORTALEZA, BR - Bewertung durch BERND MICHAEL - 24 Oktober 2022

" Unkompliziert zu buchen "

" Es gab zwar eine kleinere Fahrzeug Kategorie vor Ort als gebucht dafür war der Wagen in einem top Zustand "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORTO ALEGRE, BR - Bewertung durch MARIANA - 28 November 2020

" immer sehr zufrieden. Vielen Dank "

" Bin Kundin bei Localiza seit mehr als 10 Jahre - immer sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

NATAL, BR - Bewertung durch KLAUS-INGO - 18 Dezember 2019

" Gleichbleibend gut "

" Penibel, sehr freundlich, aufwendige Annahme, unkomplizierte Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

RECIFE, BR - Bewertung durch STEPHAN - 01 Dezember 2019

" Schnell, freundlich und unkompliziert. "

" Schnell, freundlich und unkompliziert. Leider kein Englisch ode andere Sprachen ausser Portugiesisch. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BELO HORIZONTE, BR - Bewertung durch RUDOLF PETER - 20 November 2019

" Bisher immer positive Erfahrungen gemacht und gute Angebote erhalten "

" Anmietung und Abgabe liefen perfekt und schnell! Absolut zu empfehlen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAO LUIS, BR - Bewertung durch EGBERT - 05 August 2019

" Abgesehen von der fehlerhaften Angabe der Kaution war alles ok. "

" Schnelle, komplikationslose Abwicklung bei Fahrzeugabholung und -abgabe. Die blockierte Kaution auf der Visakarte war höher als vereinbart. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch JOSÉ EDUARDO - 21 Juni 2019

" Positiv "

" Schnelle Abwicklung bei der Über- Rückgabe des Fahrzeugs. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SAO PAULO, BR - Bewertung durch ROMAN PAUL - 23 Mai 2019

" sehr günstig....und es klappte alles super "

" war als ich in Sao Paulo spät abends ankam etwas skeptisch...aber es klappte alles super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORTO ALEGRE, BR - Bewertung durch MARIANA - 25 April 2019

" Die Lage der Anmietung ist sehr gut. Die einzige grö´ßere Autovermietung zentral in der Stadt. Die anderen sind nur am Flughafen "

" diesmal lief alles gut. Vor 2 Jahren sind auf enmal Zusatzkosten entstanden. Nur nach Einschalten eines Anwalts, haben sie die forderungen zurückgezogen. Daher bin ich sehr kritisch vorsichtiger mit der Buchung und Rückgabe geworden. Ansonsten, sehr zu empfehlen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

FORTALEZA, BR - Bewertung durch HARTMUT - 25 Februar 2019

" Alles Bestens !! "

" Alles Bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FORTALEZA, BR - Bewertung durch LEO WILLI - 08 Februar 2019

" Von der Security-Abteilung bekam ich eine Mail, dass ein Problem mit meiner Kreditkarte sei und sie brauchten ein Foto des Reisepasses, der Kreditkarte und des Führerscheins des Fahrers. Ich habe sie darauf hingewiesen, dass Kreditkarte und Reisepass auf einen Namen seien, Führerschein aber auf Namen eines anderen. Statt mich darauf hinzuweisen, dass das ein Problem bei der Miete des Fahrzeuges sein kann, haben sie nur die Bezahlung akzeptiert. Als ich das Fahrzeug abholen wollte, hat die Autovermietung das nicht akzeptiert. Ich weiss, das war mein Fehler, es war das erste Mal, dass ich ein Auto miete und ich habe das Kleingedruckte nicht gelesen, aber trotzdem....! Und an Ort und Stelle sagt Alamo mir, dass die Bezahlung noch nicht erfolgt ist und sie sagen mir, dass sie das Geld vor 2 Tage überwiesen hatten. Fazit: wer hat das Geld und warum kann man mir es nicht zurückerstatten? "

" nicht sehr kooperativ "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAO PAULO, BR - Bewertung durch CARLOS BALDUR - 09 Januar 2019

" Alles gut gelaufen. Online gebucht und alle notwendige Dokumente und Informationen erhalten. "

" Rapid and easy car rental. Good condition of the car. Only bad problem was when returning the car. Due to late arrival, I decided not to fill the fuel, even knowing that I would have to pay additionally for that. But unfortunatelly the people at Alamo were not able to handle that, taking extremelly long to close my rental. At the end, I had the feeling that it did not save my time to return the car will less fuel. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

BELO HORIZONTE, BR - Bewertung durch KLAUS - 02 Januar 2019

" alles gut "

" Bei Fahrzeugrücknahme erwarte ich eine Rechnung und Bestätigung, dass das Fahrzeug zurückgenommen wurde, man sollte hier den Kunden aktiv fragen, ob er das Dokument benötigt, auch das Canceln der Rückstellung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FORTALEZA, BR - Bewertung durch KLAUS - 17 Dezember 2018

" Hat alles reibungslos und unkompliziert geklappt! "

" Hat alles reibungslos und unkompliziert geklappt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

RECIFE, BR - Bewertung durch JOSÉ EDUARDO - 05 Dezember 2018

" Sehr gut "

" Hervorragend, sehr freundlicher Empfang. Das Auto war wie neu. Danke schön "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FORTALEZA, BR - Bewertung durch JOSE EDUARDO - 12 November 2018

" Sehr gut. "

" Speed & Simplicity Einfacher geht's kaum. Sowohl Übergabe als Abgabe hat nicht langer als 15 min gedauert. Sehr freundlicher Empfang. Vielen Dank "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

UBERLANDIA, BR - Bewertung durch VOLKER GEORG - 08 September 2018

" Wegen einem Unfall habe ich versucht mit Auto Europe nach DE zu telefonieren. Leider nach 10 Minuten in der Warteschleife wurde der Anruf seitens AutoEurope abgebrochen bzw aufgelegt. "

" Alles prima, trotz Unfall! Leider hatten sie kein Ersatzfahrzeug der gleichen Kategorie für mich vorrätig. "

BRASILIA, BR - Bewertung durch JüRGEN - 24 Juli 2018

" Alles ok "

" Nett, flott, hilfreich. Autofahren in Brasilia ist allerdings nur etwas für Hartgesottene: Man kreiselt ständig auf breiten (Einbahn-)Straßen hin und her, muss ein Sektoren- und Block-Nummerierungssystem beherrschen und ein wenig Glück haben, um den richtigen Abzweig zu erwischen. Ein Erlebnis... "

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch PATRICIA - 03 April 2018

SALVADOR, BR - Bewertung durch HARALD - 16 März 2018

" Übernahme des Wagens war etwas langwierig, könnte effektiver sein, sonst alles ok "

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch GUY - 25 Februar 2018

" sehr zufrieden , sehr sympatisch , beste Abwicklung "

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch FRANK - 10 November 2017

" War alles okay "

" Alamo war Unidas, das war etwas verwirrend. "

RECIFE, BR - Bewertung durch OSCAR - 22 Oktober 2017

" war super froh, dass mich auto europe gerettet hat, nach der pleite von atlasoption. so hatten wir doch noch ein tolles auto für die 13 tage in brasilien "

" toller service, mitarbeiterin wollte mir keine zusatzversicherung aufschwatzen, obwohl ich danach gefragt habe. tolles auto: wir bekamen einen jeep renegade, obwohl ein ford eco-sport gemietet war. nigelnagelneu. anfangs etwas überrascht, weil wir mit shuttle zur anmietstation gefahren wurden. aber sehr nah beim flughafen und super service. alles tipptopp "

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch HANS-BERNHARD - 10 Januar 2017

RECIFE, BR - Bewertung durch MARTIN - 08 Januar 2017

RIO DE JANEIRO, BR - Bewertung durch ELISABETH - 02 November 2016

" Rasche und unkomplizierte Buchung. Der Mietwagen entsprach genau der Angabe "

" Nettes Personal, Auto in top Zustand, alles Bestens. Aber das Personal sprach nicht englisch (deutsch hab ich auch nicht erwartet). Da meine Mitreisende Brasilianerin war, hat es mit der Verständigung dann doch geklappt "

NATAL, BR - Bewertung durch TOBIAS - 02 Oktober 2016

" Es wurde kein Englisch gesprochen, Dank Google Translator alles gut. Es gab sogar ein Mobiles Navigationsgerät in Deutsch noch Extra dazu zum Navi im Auto, was natürlich in Portugiesisch war. "

SALVADOR, BR - Bewertung durch ELISABETH - 01 August 2016

PORTO ALEGRE, BR - Bewertung durch INGO - 22 Juli 2016

" Sind sehr zufrieden, Auto war genau wie gebucht, Anmietung und Rückgabe waren problemlos, gerne wieder. "

" Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit, gerne wieder mit Movida "

RECIFE, BR - Bewertung durch WOLFGANG - 18 Juli 2016

FORTALEZA, BR - Bewertung durch HARTMUT - 13 März 2016

" Alles Bestens ! "

" Lange Wartezeiten zum Transfer des Mietfahrzeugs und Problemvolle Entgegennahme des Fahrzeugs, was nach 14 Stunden Anreise etwas nervt . Ansonsten aber alles O.K. . "

SALVADOR, BR - Bewertung durch FRIDOLIN - 12 Januar 2016

" Alles war top. Daß ich einen Wagen auswählen konnte, fand ich Super. "

" Sehr zu empfehlen. "

FLORIANOPOLIS, BR - Bewertung durch ALEXANDER - 05 Januar 2016

" alles bestens. "

" alles bestens, ich bin sehr zufrieden. "

SALVADOR, BR - Bewertung durch KARIN - 07 Dezember 2015

" Sehr guter Preis, zusätzlich Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall "

" Auto in sehr gutem Zustand, problemlose, schnelle Übernahme in Salvador Stadt, englisch sprachiges Personal, ebenso problemlose Abgabe in Salvador Flughafen, Handy mit GPS-Funktion für ca. 4€/Tag. Einziger Kritikpunkt: Flughafenstation etwas schwer zu finden, da keine Ausschilderung "Car Rental", sondern "Locadores" "

BELO HORIZONTE, BR - Bewertung durch PAOLO - 19 November 2015

" habe 20 R$ fürs Autowaschen bezahlen müssen "

RECIFE, BR - Bewertung durch REINHOLD - 22 September 2015

" Das Auto war gut, der Service bezüglich des Hin- und Zurückbringens von Localiza zum AIrport und zurück exzellent, doch die Anmietung als solche dauerte 80 Minuten. Das ist einfach zu lange. Da braucht man durchaus Geduld, zumal nur zwei Kunden in diesem Zeitraum bedient wurden. "

" Der Anmietungsprozess muss schneller werden. Jeder Angestellte am Schalter sollte Englisch sprechen. "

FLORIANOPOLIS, BR - Bewertung durch MICHAEL - 09 Mai 2015

FOZ DO IGUACU, BR - Bewertung durch STEFAN - 04 Mai 2015

" Wissen nach 2 Wochen immer noch nicht, ob jetzt in Brasilien weitere Gebühren angefallen sind oder nicht bzw. in welcher Höhe. Verständigung war sehr schwierig. Der Aufwand hat sich aber gelohnt wenn man das Preis-Leistungs-Verhältnis sieht. Bisher wurde nur der vereinbarte Preis bezahlt. Wenn es dabei bleibt sind wir hoch zufrieden. "

" Auto in TOP Zustand. Personal sehr freundlich. Leider sprach niemand englisch was unsere Unterhaltung etwas schwierig gestaltete. "