HERTZ SCHWEIZ Mietwagen Erfahrungsberichte

BASEL, CH - Bewertung durch XIA JUN - 11 August 2020

" Very positive experiences, will use Auto Europe again. "

" It has been a great experiences renting a car from Hertz. The staff was very friendly and helpful. The car was clean and fine to drive. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BASEL, CH - Bewertung durch IRIS - 08 Mai 2019

" Die Erfahrung mit Auto Europe waren stets gut. "

" Die Uhrzeit der Abholung in Basel war mit 10.00 Uhr falsch angegeben. Mir ist das sofort aufgefallen und ich wollte daher die Hertz-Station in Basel telefonisch informieren. Ich versuchte die von Hertz angegebene Tel.Nr. am Flughafen Basel telefonisch zu informieren, daß ich das Fahrzeug erst um 14.00 Uhr abholen kann (Flug-Nr. VY 6240 und Ankunftszeit 13.40 Uhr waren korrekt angegeben). Ich habe 4 Tage lang vor Abholung jeden Tag mehrmals versucht, die Hertz-Station unter der angegebenen Tel.Nr. zu erreichen; ich lies das Telefon jedesmal sehr lange klingeln, aber es nahm niemand ab. Als ich dann am 29.4.2019 gegen 14.00 Uhr mein Fahrzeug in Empfang nehmen wollte, wurde mir gesagt, das Fahrzeug stehe nicht mehr zur Verfügung; man könne mir ein anderes Fahrzeug geben, aber zu einem teureren Preis. Ich habe dies nicht akzeptiert und erst nach längerer, nervenaufreibender Diskussion bekam ich mit viel Verspätung ein anderes Fahrzeug zum vereinbarten Preis. "

Gesamteindruck: 1
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ZURICH, CH - Bewertung durch KONSTANZE - 12 Dezember 2018

" ich bin mit Auto Europe wegen des schnellen Preisvergleichs und der guten Buchungsübersicht sehr zufrieden; allerdings ist die App renovierungsbedürftig - hier hakt es manchmal, weshalb ich dann auf die Webversion zurück gehen muss. "

" Sehr nettes Personal und freundlicher Service; das Fahrzeug war nicht, wie angegeben, schadenfrei - damit verliert man Zeit zum Nachmelden der Schäden, was aber unkompliziert und fix gelöst wurde. Danke dafür. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

ZURICH, CH - Bewertung durch PETER - 25 Juli 2018

" Neues Auto, nichts zu kommentieren. "

" Speditiv, professionell. "

BASEL, CH - Bewertung durch OTTO - 10 Oktober 2017

" Problemlose Buchung, guter Ablauf; kleiner Wermutstropfen für mich war, dass bei einer notwendigen Nachfrage ein Telefonat in die USA nötig wurde, da kein deutscher Ansprechpartner verfügbar war. "

" Wir brauchten das Auto zur Weiterreise nach Freiburg i.Br. und waren zum ersten Mal in Basel; der dortige Mitarbeiter hat uns in sehr angenehmer Weise das Fahrzeug übergeben, das Navi eingestellt und uns noch mit wichtigen Hinweisen weiter geholfen, super! Das Auto war übrigens in top Zustand, gibt nichts zu kritisieren. Rückgabe schnell und unbürokratisch. "

LUGANO, CH - Bewertung durch MARTINA - 15 Juli 2017

" Alle lief flat und professionell. Die Hertz- Mitarbeiter in Lugano waren äußerst freundlich und kompetent. Der Seat Leon war einwandfrei ID Schuss. "

" Nichts zu verbessern "

ZURICH, CH - Bewertung durch MARTIN - 30 Juli 2016

" Schnell, zuverlässig und günstig! "

" Sehr gute Fahrzeuge. Freundliches und hilfsbereites Personal. "