" Das kommt darauf an, wie wird mit der Beschwerde umgegangen ??? "
" Die Buchung lief leider nicht ganz optimal, das Auto war zuerst nicht vorhanden. Wir mussten 3 Stunden waren, bis wir es endlich hatten. Dann waren noch 2 Mängel vorhanden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 5
" Preis Leistung top "
" Sehr freundliches Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ja auf jeden Fall "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Soweit alles gut, bis auf die Tatsache, dass mit dem Partner Europcar nicht alles passt (siehe Kommentar zu Europcar). "
" Die Fahrzeuggrösse hat nicht der gebuchten Kategorie entsprochen. Gebucht war ein Toyota RAV 4 oder ähnlich, erhalten hatte ich aber einen SsangYong Korando der kleiner ist unf gemäss Website von Europcar sich auch nicht in derselben Kategorie (Rav 4 = Standard, Korando = Intermediate) befindet. Zudem war das Fahrzeug alt und in einem schlechten Zustand. Europcar macht damit Werbung, dass nur neuwertige Fahrzeuge vermietet werden. Dieses Werbeversprechen wurde bei weitem nicht eingehalten! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr gut wie schon diverse andere male! "
" Hatte für costa rica explizit den suzuki jimny gebucht. Europcar hat dieses fahrzeug nicht im programm, das äquivalent ein kleiner geländegängiger daihatsu war nicht verfügbar. Somit bekam ich zwar ein upgrade, was aber trotzdem nachteilig war in bezug auf die gewünschte geländegängikeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Uneingeschränkt empfehlenswert. "
" Sehr entgegenkommender Service der MA . So wurde bsw. durch eine kurzfristige Hotelumbuchung der Abholort für den Wagen problemlos geändert. Europcar Costa Rica ist uneingeschränkt empfehlenswert. "
" Einfache Buchung und unkompliziertes Umbuchen falls nötig. Häufig die günstigsten Preise. "
" Rückgabe des Autos hat unglaublicherweise 1 Stunde gedauert und das nur weil die 1 Person die vor uns dran war uns im Endeffekt vorgelassen hat. So wenig Service habe ich noch nie erlebt. Mitarbeiter verschwanden in das Hinterzimmer für längere Zeit. Als ich angemerkt habe das wir nun zu Flughafen müssen wurde mir von einer Mitarbeiterin dort gesagt das ich hätte früher kommen müssen da man ja 2 Stunden vorher am Flughafen sein müsste. Ich habe ihr dann erklärt das wir 3 Stunden und 15 Minuten vor Abflug bei ihnen angekommen sind und in 50 Minuten im Shop nicht wirklich was passiert ist und sie uns nun bitte auschecken möge. Daraufhin antwortete sie das dies nicht ihr Job sei. Absolut nicht empfehlenswert Europcar in San Jose, CR. "
" Mir wurde von Ihren Mitarbeitern ein Rückruf oder eine Nachricht per Mail zugesagt, um die Höhe der Haftpflichtversicherung mitzuteilen - ich habe leider keine Nachricht erhalten. "
" Es war beim Buchen nicht zu ersehen, dass sich die Anmietstation von Europcar nicht direkt am Flughafen befindet, der Shuttledienst war zwar zufriedenstellend, aber das gebuchte Hotel in Flughafennähe war sinnlos, da man zur Anmietung in die andere Richtung musste und insgesamt ca. 60 Minuten länger unterwegs war, als geplant. Nach einem 20 Stunden Flug nicht unbedingt erfreulich! Positiv ist anzumerken, dass das Auto in sehr gutem Zustand war. "