CARRENT BULGARIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

SOFIA, BG - Bewertung durch HOLGER - 01 Mai 2025

" Autoeurope war nicht telefonisch erreichbar (Bandansage....) "

" Leider Schlechte Erfahrung gemacht. Nicht das gebuchte Auto bekommen welches gebucht war(Renault Partner; Citroen Berlingo...extra wegen der Kofferraumgrösse gebucht), mussten leider das Fahrzeug (Skoda Kombi)nehmen, da kein anderes gleichwärtiges verfügbar war. Da wir mit 5 Erwachsenen unterwegs waren und jeder einen Koffer+Handgepäck hatten und es in den Skoda Kombi nicht passte(mussten Koffer auf dem Schoss nehmen). Der Skoda hatte sehr viele Roststellen und Kratzer als auch schon 180.000 km gelaufen( Radkappen waren mit Kabelbindern befestigt). Hinzu kam, das die Reifendruckanzeige ständig angezeigt wurde(welches sich später erst herausstellte). !!! Solche Fahrzeuge dürften nicht mehr vermietet werden !!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 1

SOFIA, BG - Bewertung durch DONKA - 01 Juni 2024

" Sehr,sehr positiv "

" Sehr nett,höflich, pünktlich und sachlich, das auto in top Zustand "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch ANTONIOS - 11 Mai 2024

" Hatte schon bessere Erfahrungen "

" Achtung Abzocke !!! Nicht zu empfehlen. Zuerst müssten wir über eine halbe Stunde am Flughafen auf die Abholung warten. Am Parkplatz angekommen wurden in einem Container (Büro) der Papierkram erledigt, obwohl ich alles per Mail vorabgeschickt hate. Ich hate einen Monat zuvor reserviert, aber es stand kein Wagen bereit, sonder es wurde eins aus der tiefe des Parkplatzes vorgefahren. Ein Dacia Logan Baujahr 2015-16 Diesel. Ich hatte ein Renault reserviert und es standen mehrere Neuere auf dem vorderen Parkplatz. Ich hatte kein gutes Gefühl und machte ein Video und Paar Fotos vom Zustand des Wagens und fragte den Jungen ob alles in Ordnung sei? -was er mit Ja beantwortete. Es hat angefangen zu regnen und wir mussten uns beeilen. Bei der ersten Ampel, der Scheibenwischer lief, bemerkte ich einen Steinschlag in der Mitte-rechts der Windschutzscheibe, und meine Frau machte sofort mehrere Fotos davon. Autorückgabe: Wir fahren mit dem Auto neben dem Container und da es regnet warten wir auf den Mitarbeiter im Auto. Der "gleiche" kommt und ich gebe ihm den Autoschlüssel und wir gehen Richtung Büro. Er macht eine schnelle runde ums Auto, schaut mich an geht noch eine halbe runde und was für ein Wunder er entdeckt den Steinschlag. -Ich Verwette mein Haus ..man konnte das durch den Regen nicht sehen, wenn man es vorher nicht gewusst hätte. Oh, was für ein großes Theater... Windschutzscheibe muss gewechselt werden und die kosten muss ich tragen...Kaution wird einbehalten...Versicherung muss alles übernehmen. -Ich war nicht bereit etwas zu bezahlen. Zeigte den Chef die Fotos vom Schlag, aber diese werden nicht akzeptiert da Sie nicht direkt vorm Büro sind... Wir reden einander vorbei (Kommunikationsprobleme) und ich schalte einen Freund der gut bulgarisch kann um zu Übersetzen. Über eine Stunde werden wir im Büro gedrängt die Papiere zu Unterschreiben und die Schuld auf uns zu nehmen. Mein Freund schlägt vor die Polizei und die Justiz einzuschalten Zwei anrufe werden getätigt und wir warten.. Sie spielen auf Zeit, wir haben viel Zeit, fliegen erst am nächsten Morgen. In der Zwischenzeit schaue ich mir das gemachte Video an, und da, ganz kurz beim Umlaufen des Wagens kommt auch die Windschutzscheibe ins Bild und ganz kurz ist der Steinschlag zu sehen, alles vor der Übernahme des Wagens. (beim vergrößern auf dem PC ist es deutlich zu sehen.) Wir sagen noch zum chef, jetzt wo die Polizei kommt und das Bild sieht dann nehmen Sie ihm hoffentlich seine 5 Sterne Auszeichnung weg. -Er Schaut kurz verwirrt und dann sagt er " komm ich fahre euch zum Hotel... wir beenden das ganze.. Unterwegs versucht er sich zu entschuldigen .... er muss auf sein Geschäft und seine Mietwagen achtgeben damit er bei der Konkurrenz überleben kann, vielleicht hat ja der Mitarbeiter nicht richtig aufgepasst.....jämmerlich. -So wie es Abgelaufen ist, war es gestellt!!!! also fleißig Fotos machen und nicht auf das Smalltalk der Mitarbeiter reinfallen. Es gibt viele schwarze schaffe unter den Autovermietern. -Das einzige positive: die Caution wurde am nächsten Tag freigegeben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 6

SOFIA, BG - Bewertung durch JOHN - 26 Mai 2023

" kompetent wie immer! "

" Die meisten Mieter lassen sich vom Flughafen zum CarRent-Büro per Shuttle bringen. Wer aber von der Stadt aus auf eigener Faust dorthin will, findet das Büro nur mit Schwierigkeiten! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch BERND - 13 Juli 2022

" Bisher nur gute WErfahrungen, nutzte es fast immer im Urlaub. "

" Das war meine erste Erfahrung und sie war sehr gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch ALEXANDER - 24 April 2022

" Mitarbeiter sind sehr nett. Man wird vom Terminal abgeholt und der Mietwagen befindet sich ca. 3-4 Kilometer entfernt. Büro ist ein Lagercontainer. "

" Mitarbeiter sind sehr nett. Man wird vom Terminal abgeholt und der Mietwagen befindet sich ca. 3-4 Kilometer entfernt. Büro ist ein Lagercontainer. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch HANS-DIETER - 13 Mai 2019

" Nachdem ich am Airport zu der vereinbarten Zeit niemand angetroffen hatte, und nach zweimaligen Anruf bei der Mietfirma habe ich versucht Auto Europe anzurufen. An Sonntag ist dort niemand zu erreichen. Der Service ist verbesserungswürdig. "

" Abholen des Fahrzeuges: Kein Büro auf dem Airport. Beim Abholen, war der Mitarbeiten der Verleihfirma eine Stunde Später auf dem Airport nach zweimaligen Anruf meinerseits. Abgabe an den vom Airport abseits liegenden Ort nur zur vereinbarten Zeit möglich, da der Verleihstandort nicht ständig besetzt ist. Der Preis ist jedoch unschlagbar. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch JAN - 30 April 2018

" Super Service! Alles TOP! "

SOFIA, BG - Bewertung durch ROMY - 19 April 2017

" Die Abholung war etwas ungewöhnlich aber sehr gut. Man würde direkt am Flughafen empfangen. Rückgabe total unproblematisch auf der Vorfahrt des Flughafens "