Bonusmiles Partner von Auto Europe – FAQ

Wenn Sie einen Mietwagen über Auto Europe buchen, profitieren Sie nicht nur von unserer langjährigen Erfahrung in der Branche, sondern können ab sofort auch Prämienmeilen für Ihre Autovermietung weltweit sammeln. Dank der Kooperation mit unserem Partner bonusmiles ermöglichen wir Ihnen jetzt, an dem exklusiven Meilen-Programm teilzunehmen. Möchten Sie regelmäßig Bonusmeilen sammeln? Nachdem Sie sich auf bonusmiles.de registriert haben, wird Ihnen bei Mietwagen-Buchungen 1 Meile je 2 € Umsatz gutgeschrieben. Die gesammelten Meilen können Sie später beispielsweise für Reisen, Hotel- und Flugbuchungen, Shopping-Gutscheine und viel mehr einlösen. Es ist ganz einfach. Sie müssen nur daran denken, Ihre bonusmiles Mitgliedsnummer während der Buchung bei Auto Europe einzutragen.

Nachfolgend haben wir die wichtigsten Fragen für Sie zusammengefasst, damit Sie mehr Details über das tolle Prämienprogramm und Ihre Autovermietung erfahren. Nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit und lesen Sie die Informationen durch. Denn fällt es Ihnen leichter, Ihren nächsten Mietwagen zu buchen und gleichzeitig Meilen zu sammeln.

Was ist bonusmiles?

Bonusmiles ist das smarte Meilen-Programm für Wenig-Flieger. Sie können Meilen mit Flugbuchungen bei jeder Airline, für Online-Shoppen, Abos- und Vertragsabschlüsse sowie Mietwagen,- Hotel- oder Reisebuchungen sammeln. Einlösen können Sie Ihre Meilen für Prämienflüge, Hotelübernachtungen, Lounge-Zugänge und sogar Shopping-Gutscheine bei amazon, Otto, Tchibo & Co.

Wie kann ich mich bei bonusmiles registrieren?

Registrieren Sie sich einfach hier mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Als exklusiver Mietwagenpartner schenkt Ihnen Auto Europe einmalig Ihre ersten 250 Free-Miles.

Wie kann ich Meilen sammeln?

Sie erhalten Meilen für jede Online-Transaktion auf bonusmiles.de oder auch über die Webseiten der ausgewiesenen Meilen-Partner. Um Meilen mit Ihrer Mietwagenbuchung auf www.autoeurope.de zu sammeln, buchen Sie bitte mit Angabe Ihrer bonusmiles-Mitgliedsnummer über den ausgewiesenen bonusmiles-Reiter oder Banner. Nur dann kann bonusmiles Ihre Buchungen und die Ihnen zustehenden Meilen korrekt zuordnen und gutschreiben.

Wie kann ich Meilen einlösen?

Für Ihre b°miles steht Ihnen das gesamte Prämien-Angebot von bonusmiles zur Verfügung.

Wann werden meine Meilen gutgeschrieben?

Flugmeilen, Hotel- sowie Mietwagenbuchungen werden nach der endgültigen Bezahlung Ihrer Buchung, innerhalb von 3 Werktagen gutgeschrieben. Meilen für Ihre Urlaubsreise erhalten Sie innerhalb 7 Tagen nach dem Ende der Reise. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift der Meilen bei Buchungen über die Seiten der bonusmiles-Partner abweichen können. Die entgültige Gutschrift der Meilen für Ihren Mietwagen werden nach der abgeschlossenen Anmietung zur Einlösung freigegeben.

Warum wurden meine Meilen nicht gutgeschrieben?

Es gibt wenige Gründe, warum keine Meilen ausgezahlt werden. Dazu zählt u.a.:

• Kauf oder Buchung wurde storniert, die Ware wurde zurückgeschickt oder nicht vollständig bezahlt
• Ratenkauf ist abgeschlossen
• Eingesetzter Gutschein, der nicht über bonusmiles angeboten wird
• Kauf eines Geschenkgutscheines
• Fehlende bonusmiles-Nummer oder die Angabe falscher Bonuskarte (payback, miles & more, etc.)
• Kauf rezeptpflichtiger Medikamente
• Kauf eines Artikels mit gesetzlicher Preisbindung (Bücher, etc.)
• Buchung, die nicht über bonusmiles.de oder den ausgewiesenen bonusmiles-Buchungslink getätigt wurde

Können Meilen nachträglich gutgeschrieben werden?

Da die eingesetzte Tracking-Technologie i.d.R. absolut fehlerfrei funktionieren sollte, werden diese Art von Anfragen zur Nachbuchung meistens ohne weitere Begründung abgelehnt. Natürlich ist bonusmiles immer bemüht, eine optimale Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich in dem Fall direkt an bonusmiles info@bonusmiles.de.

Kann ich bonusmiles Meilen in Geld umwandeln?

Nein, den Meilen ist kein festgelegter €-Wert zugeordnet.

Ich kann mich nicht bei bonusmiles einloggen - was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie, ob vielleicht die Hochstelltaste arretiert ist und die Groß-/Kleinschreibung keinen Fehler verursacht. Sie können sich auch jeder Zeit ein neues Passwort anlegen.

Kann ich mehrere bonusmiles Konten haben?

Nein, wenn Sie mehrere Konten anlegen, kann das zum Programmausschluss führen.

Wie kann ich Fragen zu bonusmiles stellen?

Allgemeine Anfragen beantworten bonusmiles innerhalb von 72 Stunden. Senden Sie einfach eine formlose E-Mail an info@bonusmiles.de.

Benötige ich eine bonusmiles Karte, um Meilen zu sammeln?

Nein, bonusmiles ist ein reines Online-Programm. Selbstverständlich können Sie mit der bonusmiles Kreditkarte auch überall vor Ort Meilen sammeln.

Wie kann ich mich bei bonusmiles abmelden?

In Ihrem Profil finden Sie die Möglichkeit, Ihr Konto unwiderruflich zu löschen. Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihre Daten, Meilen und sonstige Informationen nicht wiederhergestellt werden können.