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KUNDENERFAHRUNGEN CALAMA

Calama, Chile: 2 Erfahrungen verfügbar

Durchschnittliche Bewertung für Calama:
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Bewertungen 1 bis 2

  • Bewertung durch: HANS MICHAEL - April 12, 2017
  • Über den Service von Auto Europe
  • Bei der Lösung eines Problems vor-Ort in Chile wurden wir zügig und aktiv unterstützt, d. h. die Kundenbetreuung ist gut. So konnten wir relativ schnell auch unsere Reise nach Argentinien antreten. Das Preis-Leistungsverhältnis für die Mietwagenbuchung waren aus unserer Sicht angemessen.
  • Über den Service des Vermieters vor Ort - BUDGET
  • Die Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges in Chile erfolgte zügig und reibungslos. Der technische Zustand des Hilux war tadellos trotz 150 000 km Tachostand. Das Fahrzeug hat uns 5000 km durch Chile und Argentinien und bis auf 5000m Höhe zuverlässig befördert. Problematisch war nur die Bereitstellung der Grenzübertrittserlaubnis nach Argentinien, obwohl wir alle Papiere rechtzeitig eingereicht hatten. Hier hat die Zentralstelle in Santiago wohl Koordinierungsschwierigkeiten. Mit Unterstützung von Auto Europe wurden uns die Papiere aber innerhalb von 4 statt 10 Tagen bereitgestellt.
  • Bewertung durch: UTE - June 10, 2015
  • Über den Service von Auto Europe
  • Übernahme und Übergabe am Flughafen hat super geklappt und es war ein beruhigendes Gefühl für eine mögliche Selbstbeteiligung eine Rückversicherung zu haben. Wir mussten dies zum Glück nicht ausprobieren.
  • Über den Service des Vermieters vor Ort - ECR EAST DER
  • GPS war nicht aktuell (Stand 2010) und in der Region waren viele Straßen und Orte nicht vorhanden. Im Nachhinein wurde es uns auch nicht berechnet, wir hatten uns jedoch auf die Navigation verlassen. Sollte nicht angeboten werden, wenn es in der Region (Atacama-Wüste) nicht funktioniert.
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